A.原始信息和加工信息
B.一手信息和二手信息
C.公開型信息和非公開型信息
D.業(yè)務信息和反饋信息
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A.原始信息和加工信息
B.一手信息和二手信息
C.公開型信息和非公開型信息
D.業(yè)務信息和反饋信息
A.應從椅子的左邊入座,身體應盡量坐端正
B.站立時,腰背挺直,自然挺胸,兩臂自然下垂
C.面帶真誠的、自然地、親切的微笑
D.交談時用手或手中的物件指著對方
A.在交談中,自己講話時要給別人發(fā)表意見的機會
B.接電話時,應說“您好”,再自我介紹,“需要我?guī)兔γ础?br/>C.電話撥錯了,應向對方表示歉意,不可無理的就掛斷電話
D.對方不愿回答的問題刨根問底
A.在走廊時,接待人員在創(chuàng)業(yè)者兩三步之前,讓創(chuàng)業(yè)者走在內側
B.引導創(chuàng)業(yè)者上樓時,讓創(chuàng)業(yè)者走在后面
C.乘坐電梯時,接待人員先進入電梯,等創(chuàng)業(yè)者進入電梯后關閉電梯門
D.當創(chuàng)業(yè)者走入客廳,接待人員用手指示,請創(chuàng)業(yè)者坐下,看到創(chuàng)業(yè)者坐下后,才能行點頭禮后離開
A.協(xié)調人際關系
B.有助于維護企業(yè)形象
C.規(guī)范行為
D.傳遞信息
A.協(xié)調人際關系
B.提升個人修養(yǎng)
C.方便個人交往應酬
D.維護企業(yè)形象
A.情緒不穩(wěn)
B.目的不明
C.心理障礙
D.性格不合
A.情緒不穩(wěn)
B.表達不清
C.心理障礙
D.性格不合
A.編碼
B.渠道
C.解碼
D.反饋
A.概述
B.指導
C.情感表達
D.解釋
最新試題
信息解決方案實施后,相關信息工作的步驟和要點規(guī)定是()
某品牌的可持續(xù)環(huán)保概念的運動鞋系列,該系列產(chǎn)品不適用人造鞋材,減少運輸過程中需要消耗的能量,降低對氣候變化的影響,這體現(xiàn)了市場營銷創(chuàng)新的()
下列常用咨詢工具中()強調企業(yè)發(fā)展中必須做通盤考慮,不能只做戰(zhàn)略分析。
在進行創(chuàng)業(yè)項目評估中的價格預測時,下列哪項內容是需要考慮的()
關鍵信息必須與所要解決的問題具有直接相關性。是關鍵信息評判標準中的()
創(chuàng)業(yè)項目評估指標中項目團隊能力素質,屬于下面哪個內容()
下列屬于創(chuàng)業(yè)項目技術評估中的工藝技術方案評估的是()
以一種形象化的方式來說明人的學習經(jīng)歷的獲得是以直接參與到用圖像代替,再用抽象符號表示的逐步發(fā)展的過程。是下列哪個原理的觀點()
創(chuàng)業(yè)指導師職業(yè)道德要求為創(chuàng)業(yè)者提供高質量的服務,以下幾點不屬于提供高質量服務的是()
在對項目可行性分析時,電話訪談分析方法常用于()