單項(xiàng)選擇題在商務(wù)談判中必須“重合同，守信用”。這體現(xiàn)了商務(wù)談判的（）。

A.平等互利原則
B.靈活機(jī)動(dòng)原則
C.友好協(xié)商原則
D.依法辦事原則


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1.單項(xiàng)選擇題PRAM談判模式的第三個(gè)步驟是（）。

A.維持
B.協(xié)議
C.計(jì)劃
D.關(guān)系

2.單項(xiàng)選擇題在談判的過(guò)程中，談判各方做的是（）。

A.互不讓步
B.一方讓步
C.互相妥協(xié)讓步

3.多項(xiàng)選擇題順從的談判風(fēng)格表現(xiàn)在（）。

A.順從對(duì)手的需求
B.熟人才打交道
C.維持和諧
D.為關(guān)系而讓步

4.多項(xiàng)選擇題折中的談判風(fēng)格表現(xiàn)在（）。

A.尋找可接受的協(xié)議
B.各讓一步
C.平分
D.尋求交換

5.多項(xiàng)選擇題銷售目標(biāo)預(yù)測(cè)的主要因素（）。

A.去年同期銷量
B.宣傳促銷因素
C.人力資源因素
D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響因素

6.單項(xiàng)選擇題銷售會(huì)談的四個(gè)階段當(dāng)中，哪一個(gè)階段是最重要的（）。

A.初步調(diào)查
B.調(diào)查研究
C.證實(shí)能力
D.獲得承諾

7.單項(xiàng)選擇題談判是什么（）。

A.討價(jià)還價(jià)
B.互換沖突的行為
C.為滿足各方利益而進(jìn)行的價(jià)值交換過(guò)程
D.人類滿足各自的需要而進(jìn)行的交易活動(dòng)

8.單項(xiàng)選擇題沖突的引爆點(diǎn)有哪些（）。

A.客觀情勢(shì)
B.態(tài)度
C.行為
D.三者都是

9.單項(xiàng)選擇題對(duì)協(xié)作談判風(fēng)格的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)表述正確的是（）。

A.短期有效、破壞關(guān)系
B.短期有效、費(fèi)時(shí)分神
C.創(chuàng)造長(zhǎng)期解決方案、破壞關(guān)系
D.創(chuàng)造長(zhǎng)期解決方案、費(fèi)時(shí)費(fèi)神

10.多項(xiàng)選擇題談判成功的三大因素是哪些（）。

A.情報(bào)
B.時(shí)間
C.地點(diǎn)
D.力量