單項選擇題談判者不是每次談判都有七個信息,但是基本的談判邏輯需要遵守的順序是()。

A.好的——壞的——大的——落實——收尾——稀釋
B.收尾——壞的——大的——落實——稀釋——好的
C.好的——大的——壞的——落實——稀釋——收尾
D.好的——壞的——大的——落實——稀釋——收尾


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1.單項選擇題下級跟上級溝通,要加薪或者調職的時候,一定要()。

A.開高走低
B.開低走高
C.開左走右
D.開右走左

2.單項選擇題資源與位置的沖突會引爆()。

A.位本主義
B.男權主義
C.資本主義
D.本位主義

3.單項選擇題哈佛式的單一文件法是()。

A.解決沖突的一個有效辦法
B.制造沖突的一個有效辦法
C.解決沖突的一個無效辦法
D.制造沖突的一個無效辦法

4.單項選擇題如何讓對方相信自己是真的理解他的感受()。

A.耍無賴
B.訴苦衷
C.擺道理
D.講事實

6.單項選擇題企業(yè)內部談判的最基本的原則是()。

A.用斥責,而不用批評
B.用批評,而不用查證
C.用查證,而不用批評
D.用查證,而不用贊揚

7.單項選擇題整合型談判指的是()。

A.團體內部之間的談判
B.不同團體或者個人之間的談判
C.談判的雙方就像在分大餅,一方拿多了,另一方得到的肯定就少
D.談判雙方合伙做生意,追求的是把餅做大

8.單項選擇題“在談判中,談判者一定要把自己的要求講出來,讓對方清楚地知道。”這個是談判基本步驟中的()。

A.由對方反應驗證己方期待
B.推推看:表明期待
C.強調公司的共同利益
D.協議后協議

9.單項選擇題對付“回馬槍”的一個有效辦法就是()。

A.裝瘋賣傻
B.裝聾作啞
C.不理不睬
D.積極面對

10.單項選擇題長程的構想一般都不會引起沖突,其目的是()。

A.加大壞消息給對方帶來的不安情緒
B.稀釋好消息給對方帶來的不安情緒
C.稀釋壞消息給對方帶來的不安情緒
D.加大好消息給對方帶來的不安情緒