單項(xiàng)選擇題心理學(xué)所講的（），是指在一定條件下的主觀猜想、揣測。

A.認(rèn)同
B.臆測
C.判斷
D.經(jīng)驗(yàn)


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1.單項(xiàng)選擇題（）是談判行為的動力基礎(chǔ)，談判是滿足各方需要的過程。

A.動機(jī)
B.需要
C.個性
D.情感

7.多項(xiàng)選擇題問話的作用有以下幾個方面？（）

A.引起他人的注意、為他人的思考提供既定的方向
B.獲取自己所需要的信息
C.傳達(dá)消息，說明感受
D.啟發(fā)對方思考
E.鼓勵對方繼續(xù)講話

8.多項(xiàng)選擇題傾聽在談判中的作用主要有（）。

A.了解對方需求，發(fā)現(xiàn)事實(shí)真相
B.掌握談判的主動權(quán)
C.給對方留下良好印象，改善雙方關(guān)系
D.取得意外的收獲
E.了解對方態(tài)度的變化

9.多項(xiàng)選擇題在談判中應(yīng)避免的言辭主要包括以下幾個方面？（）

A.極端性的語言
B.針鋒相對的語言
C.涉及對方隱私的語言
D.有損對方自尊心的語言
E.威脅性的語言

10.多項(xiàng)選擇題語言表達(dá)的作用主要有以下幾個方面？（）

A.讓對方重視自己
B.準(zhǔn)確無誤地陳述談判者的意圖，表達(dá)雙方各自的目的與要求
C.說服對方，達(dá)成一致
D.緩和緊張氣氛，融洽雙方關(guān)系