單項選擇題“如果我是你的話......”這是什么類型的語言?()
A.催促對方的語言
B.以我為中心的語言
C.賭氣的語言
D.言不由衷的語言
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1.單項選擇題“你這樣做是不給自己留后路。”這是什么類型的語言?()
A.言不由衷的
B.模棱兩可的
C.威脅性的
D.極端性的
2.單項選擇題在進入正式談判前,以下哪一種話題可以談?()
A.正式話題
B.中性話題
C.嚴肅話題
D.私人話題
3.單項選擇題下面哪一種溝通方式,可以鼓勵對方多講話?()
A.插話
B.不發(fā)表意見
C.認真傾聽
D.裝著不在意
9.多項選擇題如何有效地控制談判氣氛?()
A.積極主動地創(chuàng)造和諧的談判氣氛
B.隨談判進展調(diào)節(jié)不同的談判氣氛
C.利用談判氣氛調(diào)節(jié)談判人員的情緒
D.事先充分的準備
10.多項選擇題處理反對意見的技巧主要有以下幾個方面?()
A.當對方提出反對意見時,要辨析反對意見屬于哪一種形式
B.回答對方的反對意見,要保持冷靜、清醒的頭腦、謹慎平和的態(tài)度
C.回答對方的問題,要簡明扼要,不要離題太遠
D.間接地反駁對方的意見
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因為需要是談判的原動力,所以沒有需要就沒有談判。
題型:判斷題
均勢條件下的談判策略有()
題型:多項選擇題
談判人員使用權(quán)力的有限性,受到限制的權(quán)力的談判者比大權(quán)在握的談判者處于更不利的地位。
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傳統(tǒng)的蠶食談判策略,又被稱為“意大利香腸”策略。
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任何一項商貿(mào)談判都要有主體、客體、議題三要素構(gòu)成,缺一不可,否則就構(gòu)不成商務(wù)談判。
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一對一的談判中,掌握對手的興趣、愛好、投其所好,會取得意想不到的成功。
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