A.客戶(hù)的個(gè)人發(fā)展要求
B.客戶(hù)的事業(yè)發(fā)展需求
C.實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)組合的合理配置，達(dá)到財(cái)富保值、增值和傳承的目的
D.實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保護(hù)和正確使用

A.身份證明文件復(fù)印件
B.卡面復(fù)印件
C.社?？ㄕ疵鎻?fù)印件
D.收入證明文件

A.客戶(hù)申請(qǐng)表
B.身份證明文件復(fù)印件
C.工作證明
D.名片原件

A.身份證明文件復(fù)印件
B.客戶(hù)本人“營(yíng)運(yùn)”車(chē)輛行駛證正本復(fù)印件
C.客戶(hù)本人“非營(yíng)運(yùn)”車(chē)輛行駛證正本復(fù)印件
D.客戶(hù)申請(qǐng)表
E.工作證明文件或收入證明文件

A.圖形高柜
B.財(cái)管平臺(tái)
C.個(gè)人網(wǎng)銀

A.不準(zhǔn)臨柜操作現(xiàn)金及結(jié)算業(yè)務(wù)
B.不準(zhǔn)私自為客戶(hù)保管各種存單、存折、銀行卡等物品
C.不準(zhǔn)代替客戶(hù)選擇產(chǎn)品
D.不準(zhǔn)將客戶(hù)信息帶離崗位或泄露給第三方
E.不準(zhǔn)越權(quán)辦理業(yè)務(wù)

A.摸底問(wèn)題
B.疑難問(wèn)題
C.影響問(wèn)題
D.收益問(wèn)題

A.夸大不實(shí)之詞
B.個(gè)人隱私
C.通俗化的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)
D.批評(píng)性的話(huà)
E.質(zhì)疑性的話(huà)題

A.目標(biāo)客戶(hù)獲取階段
B.客戶(hù)關(guān)系維護(hù)
C.客戶(hù)關(guān)系發(fā)展
D.客戶(hù)衰退、流失預(yù)警及拘留階段

A.在OCRM系統(tǒng)中分配的客戶(hù)中尋找
B.通過(guò)客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹
C.通過(guò)業(yè)務(wù)聯(lián)運(yùn)
D.通過(guò)與第三方合作伙伴共同組織活動(dòng)
E.通過(guò)客戶(hù)提升