A.目標(biāo)客戶獲取階段
B.客戶關(guān)系維護(hù)
C.客戶關(guān)系發(fā)展
D.客戶衰退、流失預(yù)警及拘留階段
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A.在OCRM系統(tǒng)中分配的客戶中尋找
B.通過(guò)客戶轉(zhuǎn)介紹
C.通過(guò)業(yè)務(wù)聯(lián)運(yùn)
D.通過(guò)與第三方合作伙伴共同組織活動(dòng)
E.通過(guò)客戶提升
A.接待來(lái)訪的預(yù)約沃德客戶
B.接待來(lái)訪的不速之客
C.尋找新的客戶來(lái)源
D.沃德客戶投訴處理
E.領(lǐng)導(dǎo)交辦的有時(shí)間限制的任務(wù)
A.理財(cái)規(guī)劃服務(wù)
B.客戶關(guān)系維護(hù)
C.新增客戶拓展
D.客戶信息保密
E.產(chǎn)口服務(wù)營(yíng)銷
A.柜面
B.ATM轉(zhuǎn)帳
C.CDM
D.關(guān)聯(lián)借記卡自動(dòng)還款
A.信用卡沒(méi)有激活
B.信用卡磁條磨損
C.密碼輸入錯(cuò)誤
D.POS機(jī)線路繁忙或出現(xiàn)故障
A.只要設(shè)置了憑密碼消費(fèi)，可以不管它
B.登陸網(wǎng)上銀行掛失卡片
C.撥打客服熱線掛失卡片
D.帶上有效證件到柜臺(tái)掛失
A.存取現(xiàn)金
B.一卡多戶
C.刷卡消費(fèi)
D.為公交月票卡充值
A.身份證明
B.居住證明
C.收入證明
D.他行信用卡正面復(fù)印件
A.OTO
B.房貸
C.代發(fā)工資
D.中端客戶
A.為客戶代填申請(qǐng)表，代簽名
B.在集團(tuán)客戶的申請(qǐng)表中夾帶非集團(tuán)客戶的申請(qǐng)
C.虛報(bào)、瞞報(bào)企業(yè)及客戶情況，套用簡(jiǎn)化申請(qǐng)流程
D.非法黑中介未引起足夠的重視
最新試題
交通銀行國(guó)際業(yè)務(wù)“領(lǐng)匯財(cái)富客戶”是指在交行辦過(guò)國(guó)際業(yè)務(wù)的公司客戶、個(gè)人客戶和（）
客戶需要購(gòu)買(mǎi)200美元現(xiàn)鈔，根據(jù)交通銀行的即時(shí)牌價(jià)：現(xiàn)匯買(mǎi)入價(jià)653.47、現(xiàn)鈔買(mǎi)入價(jià)648.23、現(xiàn)匯賣(mài)出價(jià)656.07，需要付出（）人民幣。
外匯寶業(yè)務(wù)屬（）中的一個(gè)業(yè)務(wù)品種。
交行紙黃金業(yè)務(wù)的交易平臺(tái)為（）
企業(yè)客戶需對(duì)未來(lái)的利率變動(dòng)進(jìn)行套期保值，以下哪款產(chǎn)品可為客戶推薦（）
交通銀行掉期結(jié)售匯的牌價(jià)實(shí)行（）。
“領(lǐng)匯財(cái)富”對(duì)公國(guó)際業(yè)務(wù)客戶主要服務(wù)于（）客戶，滿足其跨境本外幣投融資活動(dòng)要求。
交通銀行滿金寶系統(tǒng)中，客戶買(mǎi)入1手歐元/美元，即時(shí)報(bào)價(jià)為1.4160/1.4172，那么客戶購(gòu)入歐元對(duì)應(yīng)的美元金額為（）美元。
客戶購(gòu)入3月期歐元看漲期權(quán)，目前市場(chǎng)匯率（EUR/USD）1.3038，執(zhí)行價(jià)格1.3300，那么現(xiàn)在該期權(quán)為（）
客戶買(mǎi)入了一個(gè)執(zhí)行價(jià)為78.00的三個(gè)月期美元對(duì)日元看漲期權(quán)，此時(shí)客戶（）