A.只談產(chǎn)品特色而不說產(chǎn)品給客戶帶來的利益，后者才是客戶真正更關心的
B.不會控制情緒與客戶爭辯，為一時之爭而錯過客戶
C.不懂察言觀色，錯失促成交易的最佳時機
D.偏離銷售主題，銷售的目標是推銷自己的產(chǎn)品，切勿把客戶說的心服口服卻不購買產(chǎn)品
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你可能感興趣的試題
A.定期存款
B.貨幣市場基金
C.得利寶固定收益理財產(chǎn)品
D.得利寶藍系列產(chǎn)品，風險評級為4的
A.日程安排
B.工作日志
C.理財工具
D.提醒服務
A.生日提醒
B.賬戶到期提醒
C.新產(chǎn)品發(fā)行提醒
D.資產(chǎn)異常變動提醒
A.客戶信息管理、客戶關系管理、客戶服務管理
B.銷售管理、聯(lián)盟商管理、考核管理
C.理財資訊、統(tǒng)計分析
D.日常辦公平臺
A.得利寶
B.基金
C.保險
D.券商集合理財計劃
E.國債
A.保證
B.質押
C.抵押
D.信用
A.交銀理財卡工本費免收
B.交銀理財卡掛失手續(xù)費免收
C.得利寶價格優(yōu)惠
D.USBKY半價優(yōu)惠
E.國外匯款價格優(yōu)惠
A.柜面
B.電話銀行
C.網(wǎng)上銀行
D.期貨端發(fā)起
A.相關銷售人員必須持有保險代理從業(yè)人員資格證書
B.售前需對客戶進行適當?shù)娘L險測評，并告知客戶保險產(chǎn)品的經(jīng)營主體是保險公司
C.售中應全面、客觀、公正地宣傳所代理的保險產(chǎn)品，須讓投保人認真閱讀保險條款全文和產(chǎn)品說明書
D.售后應按時跟蹤客戶的保險計劃實施進程，做好相關售后服務工作
A.自動代客申購
B.贖回
C.定期/預約贖回
D.定期定額申購
E.轉換
F.認/申購
最新試題
交通銀行掉期結售匯交易中，保證金的釋放將在（）。
交通銀行國際業(yè)務“領匯財富客戶”是指在交行辦過國際業(yè)務的公司客戶、個人客戶和（）
企業(yè)有空閑資金1億人民幣，預計閑置時間將超過6個月，客戶要求最低保底收益不低于同期定期存款利率。以下哪款產(chǎn)品可匹配客戶需求（）
期權費報價與相應貨幣對匯率成（）關系。
企業(yè)客戶需對未來的利率變動進行套期保值，以下哪款產(chǎn)品可為客戶推薦（）
大客戶服務平臺項目是基于加強交行與大型企業(yè)集團的財務信息、管理信息、業(yè)務信息對接，通過與企業(yè)（）系統(tǒng)專線聯(lián)接，實現(xiàn)銀行綜合化的金融服務。
企業(yè)客戶3個月后收到美元貨款需要結匯，以下哪款產(chǎn)品可為客戶推薦（）
客戶需要購買200美元現(xiàn)匯，根據(jù)交通銀行的即時牌價：現(xiàn)匯買入價653.47、現(xiàn)鈔買入價648.23、現(xiàn)匯賣出價656.07，需要付出（）人民幣。
客戶在判斷利率看漲時，應該（）
交通銀行的外幣結構性存款主要適用于哪類客戶（）