A.保證
B.質(zhì)押
C.抵押
D.信用

A.交銀理財(cái)卡工本費(fèi)免收
B.交銀理財(cái)卡掛失手續(xù)費(fèi)免收
C.得利寶價(jià)格優(yōu)惠
D.USBKY半價(jià)優(yōu)惠
E.國(guó)外匯款價(jià)格優(yōu)惠

A.柜面
B.電話銀行
C.網(wǎng)上銀行
D.期貨端發(fā)起

A.相關(guān)銷售人員必須持有保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書
B.售前需對(duì)客戶進(jìn)行適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)，并告知客戶保險(xiǎn)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)主體是保險(xiǎn)公司
C.售中應(yīng)全面、客觀、公正地宣傳所代理的保險(xiǎn)產(chǎn)品，須讓投保人認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)條款全文和產(chǎn)品說明書
D.售后應(yīng)按時(shí)跟蹤客戶的保險(xiǎn)計(jì)劃實(shí)施進(jìn)程，做好相關(guān)售后服務(wù)工作

A.自動(dòng)代客申購(gòu)
B.贖回
C.定期/預(yù)約贖回
D.定期定額申購(gòu)
E.轉(zhuǎn)換
F.認(rèn)/申購(gòu)

A.網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)
B.自助銀行
C.電話銀行
D.網(wǎng)上銀行
E.存、取款機(jī)

A.客戶提前兌付國(guó)債，需要支付一定的手續(xù)費(fèi)，費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)以每期國(guó)債的具體要求為準(zhǔn)
B.儲(chǔ)蓄國(guó)債對(duì)帳本掛失需要支付掛失手續(xù)費(fèi)20元
C.目前，個(gè)人儲(chǔ)蓄國(guó)債托管帳戶開戶費(fèi)暫時(shí)免費(fèi)
D.目前，個(gè)人儲(chǔ)蓄國(guó)債托管帳戶非交易過戶免費(fèi)

A.當(dāng)客戶類別為季均資產(chǎn)1-5萬(wàn)客戶，出現(xiàn)畫面是開通快捷理財(cái)服務(wù)界面
B.當(dāng)客戶類別為時(shí)點(diǎn)資產(chǎn)1-5萬(wàn)客戶，出現(xiàn)畫面是開通快捷理財(cái)服務(wù)界面
C.當(dāng)客戶類別為時(shí)點(diǎn)資產(chǎn)不足1-5萬(wàn)客戶，出現(xiàn)畫面是申請(qǐng)開通快捷理財(cái)服務(wù)界面
D.當(dāng)客戶類別為季均資產(chǎn)5-50萬(wàn)客戶，出現(xiàn)畫面是推薦交銀理財(cái)服務(wù)界面
E.當(dāng)客戶類別為沃德客戶，出現(xiàn)畫面是沃德財(cái)富新增服務(wù)界面

A.大堂經(jīng)理
B.客戶服務(wù)經(jīng)理
C.快捷理財(cái)顧問（包括電話理財(cái)顧問和msn在線客服）
D.高柜柜員
E.沃德客戶經(jīng)理

A.代客查詢密碼重置
B.代客第三方存管
C.代客基金交易
D.代客卡卡定向轉(zhuǎn)賬
E.代客銀證轉(zhuǎn)帳
F.代客交易密碼重置