A.代客交易
B.財務(wù)健康診斷服務(wù)
C.客戶理財咨詢服務(wù)
D.代客開通快捷理財服務(wù)
E.客戶提醒服務(wù)

A.自助通
B.網(wǎng)銀（普通版+注冊版）
C.電話銀行
D.ocrm系統(tǒng)
E.atm/cdm/crs

A.簽約
B.產(chǎn)品銷售
C.資金轉(zhuǎn)出
D.特殊業(yè)務(wù)處理

A.個人客戶信息建立
B.USBKey的購買
C.新保繳費
D.新保投保
E.網(wǎng)上銀行申請

A.根據(jù)總行辦法，銷售平臺設(shè)置四人以下的，客戶經(jīng)理可相互授權(quán)
B.四人以上（含）的可增加四級高級別授權(quán)柜員，一般可由各級營銷管理人員擔(dān)任
C.四人以上（不含）的可增加四級高級別授權(quán)柜員，一般可由各級營銷管理人員擔(dān)任

A.基金贖回
B.多筆贖回
C.轉(zhuǎn)換
D.更改分紅
E.確權(quán)
F.基金認(rèn)申購

A.網(wǎng)點柜臺
B.自助銀行
C.電話銀行
D.網(wǎng)上銀行
E.存、取款機(jī)

A.銷售系統(tǒng)當(dāng)日錯帳應(yīng)通過抹賬交易，原憑證需要客戶簽字確認(rèn)，并作為會計憑證
B.如果客戶已離行，原憑證無需簽字確認(rèn)即可作為會計憑證
C.抹賬、撤銷以及錯賬沖正時，已給客戶的回單必須收回
D.發(fā)生隔日錯賬，由錯帳網(wǎng)點填制“賬務(wù)調(diào)整通知書”，銷售管理人員簽章確認(rèn)后，由支行會計部門傳遞至?xí)嫿Y(jié)算部進(jìn)行調(diào)帳處理

A.業(yè)務(wù)申請書
B.儲蓄式國債認(rèn)購確認(rèn)書
C.個人業(yè)務(wù)憑條回單聯(lián)
D.投資者借記卡或活期存折

A.貸記卡
B.貸記卡賬單
C.本人有效身份證
D.指定還款卡