多項(xiàng)選擇題OCRM系統(tǒng)的功能模塊主要包括()

A.客戶(hù)信息管理、客戶(hù)關(guān)系管理、客戶(hù)服務(wù)管理
B.銷(xiāo)售管理、聯(lián)盟商管理、考核管理
C.理財(cái)資訊、統(tǒng)計(jì)分析
D.日常辦公平臺(tái)


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1.多項(xiàng)選擇題交通銀行代理銷(xiāo)售的理財(cái)產(chǎn)品包括()

A.得利寶
B.基金
C.保險(xiǎn)
D.券商集合理財(cái)計(jì)劃
E.國(guó)債

2.多項(xiàng)選擇題交通銀行個(gè)人貸款中的擔(dān)保方式有()

A.保證
B.質(zhì)押
C.抵押
D.信用

3.多項(xiàng)選擇題交銀理財(cái)客戶(hù)可享受的價(jià)格優(yōu)惠包括()

A.交銀理財(cái)卡工本費(fèi)免收
B.交銀理財(cái)卡掛失手續(xù)費(fèi)免收
C.得利寶價(jià)格優(yōu)惠
D.USBKY半價(jià)優(yōu)惠
E.國(guó)外匯款價(jià)格優(yōu)惠

4.多項(xiàng)選擇題機(jī)構(gòu)戶(hù)銀期轉(zhuǎn)賬渠道有哪些()

A.柜面
B.電話(huà)銀行
C.網(wǎng)上銀行
D.期貨端發(fā)起

5.多項(xiàng)選擇題進(jìn)行保險(xiǎn)銷(xiāo)售必須注意哪些事項(xiàng)()

A.相關(guān)銷(xiāo)售人員必須持有保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書(shū)
B.售前需對(duì)客戶(hù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng),并告知客戶(hù)保險(xiǎn)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)主體是保險(xiǎn)公司
C.售中應(yīng)全面、客觀、公正地宣傳所代理的保險(xiǎn)產(chǎn)品,須讓投保人認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)條款全文和產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)
D.售后應(yīng)按時(shí)跟蹤客戶(hù)的保險(xiǎn)計(jì)劃實(shí)施進(jìn)程,做好相關(guān)售后服務(wù)工作

6.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)可在交通銀行柜面、網(wǎng)上銀行、自助銀行、電話(huà)銀行等多種渠道,實(shí)現(xiàn)基金的哪些交易()

A.自動(dòng)代客申購(gòu)
B.贖回
C.定期/預(yù)約贖回
D.定期定額申購(gòu)
E.轉(zhuǎn)換
F.認(rèn)/申購(gòu)

7.多項(xiàng)選擇題下面哪些是交通銀行基金的代銷(xiāo)渠道()

A.網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)
B.自助銀行
C.電話(huà)銀行
D.網(wǎng)上銀行
E.存、取款機(jī)

8.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于國(guó)債的費(fèi)用中,哪幾項(xiàng)是正確的()

A.客戶(hù)提前兌付國(guó)債,需要支付一定的手續(xù)費(fèi),費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)以每期國(guó)債的具體要求為準(zhǔn)
B.儲(chǔ)蓄國(guó)債對(duì)帳本掛失需要支付掛失手續(xù)費(fèi)20元
C.目前,個(gè)人儲(chǔ)蓄國(guó)債托管帳戶(hù)開(kāi)戶(hù)費(fèi)暫時(shí)免費(fèi)
D.目前,個(gè)人儲(chǔ)蓄國(guó)債托管帳戶(hù)非交易過(guò)戶(hù)免費(fèi)

9.多項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶(hù)在使用自助通時(shí),以下哪些說(shuō)法是正確的?()

A.當(dāng)客戶(hù)類(lèi)別為季均資產(chǎn)1-5萬(wàn)客戶(hù),出現(xiàn)畫(huà)面是開(kāi)通快捷理財(cái)服務(wù)界面
B.當(dāng)客戶(hù)類(lèi)別為時(shí)點(diǎn)資產(chǎn)1-5萬(wàn)客戶(hù),出現(xiàn)畫(huà)面是開(kāi)通快捷理財(cái)服務(wù)界面
C.當(dāng)客戶(hù)類(lèi)別為時(shí)點(diǎn)資產(chǎn)不足1-5萬(wàn)客戶(hù),出現(xiàn)畫(huà)面是申請(qǐng)開(kāi)通快捷理財(cái)服務(wù)界面
D.當(dāng)客戶(hù)類(lèi)別為季均資產(chǎn)5-50萬(wàn)客戶(hù),出現(xiàn)畫(huà)面是推薦交銀理財(cái)服務(wù)界面
E.當(dāng)客戶(hù)類(lèi)別為沃德客戶(hù),出現(xiàn)畫(huà)面是沃德財(cái)富新增服務(wù)界面

10.多項(xiàng)選擇題快捷理財(cái)客戶(hù)可專(zhuān)享以下哪些人員的服務(wù)?()

A.大堂經(jīng)理
B.客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理
C.快捷理財(cái)顧問(wèn)(包括電話(huà)理財(cái)顧問(wèn)和msn在線客服)
D.高柜柜員
E.沃德客戶(hù)經(jīng)理

最新試題

交通銀行掉期結(jié)售匯的牌價(jià)實(shí)行()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶(hù)購(gòu)入3月期歐元看漲期權(quán),目前市場(chǎng)匯率(EUR/USD)1.3038,執(zhí)行價(jià)格1.3300,那么現(xiàn)在該期權(quán)為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

外匯寶產(chǎn)品可滿(mǎn)足客戶(hù)下述何種需求?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶(hù)需要賣(mài)出200美元現(xiàn)匯,根據(jù)交通銀行的即時(shí)牌價(jià):現(xiàn)匯買(mǎi)入價(jià)653.47、現(xiàn)鈔買(mǎi)入價(jià)648.23、現(xiàn)匯賣(mài)出價(jià)656.07,能夠獲得()人民幣。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

外匯寶業(yè)務(wù)屬()中的一個(gè)業(yè)務(wù)品種。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶(hù)買(mǎi)入了一個(gè)執(zhí)行價(jià)為78.00的三個(gè)月期美元對(duì)日元看漲期權(quán),此時(shí)客戶(hù)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

期權(quán)費(fèi)報(bào)價(jià)與相應(yīng)貨幣對(duì)匯率成()關(guān)系。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)客戶(hù)6個(gè)月后需要用人民幣購(gòu)匯支付歐元貨款,以下哪款產(chǎn)品可為客戶(hù)推薦()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

交通銀行掉期結(jié)售匯交易中,保證金的釋放將在()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

交通銀行滿(mǎn)金寶系統(tǒng)中,客戶(hù)賣(mài)出1手歐元/美元,即時(shí)報(bào)價(jià)為1.4160/1.4172,那么客戶(hù)相應(yīng)賣(mài)出歐元的金額為()歐元。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題