單項(xiàng)選擇題公務(wù)員卡由預(yù)算單位持有的,可主要用于日常公務(wù)支出,財(cái)務(wù)報(bào)銷和個(gè)人消費(fèi)支出的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)人民幣信用卡,其每年年費(fèi)()

A.終身免除
B.120元
C.240元
D.1000元


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1.單項(xiàng)選擇題銷售舞步除了要做好銷售準(zhǔn)備;了解客戶需求;提出銷售意見和注重售后服務(wù)外,還應(yīng)包括()

A.熟悉理財(cái)產(chǎn)品
B.尋找潛在客戶
C.做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
D.選擇優(yōu)質(zhì)客戶

2.單項(xiàng)選擇題交通銀行沃德客戶專享的優(yōu)惠服務(wù)價(jià)格不包括下列哪一項(xiàng)()

A.免卡片工本費(fèi)
B.免卡掛失手續(xù)費(fèi)
C.免單折掛失手續(xù)費(fèi)
D.免雙幣信用卡年費(fèi)

4.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理對(duì)客戶的情感維護(hù)包括哪些內(nèi)容?()

A.了解客戶需求
B.預(yù)約和提醒服務(wù)
C.交叉銷售
D.關(guān)注客戶信息

5.單項(xiàng)選擇題匯率又稱為(),是指兩種不同的貨幣之間兌換關(guān)系。

A.匯價(jià)
B.匯兌
C.匯款
D.匯票

6.單項(xiàng)選擇題目前交通銀行速匯金開通的匯款幣種為()。

A.人民幣
B.美元
C.歐元
D.日?qǐng)A

7.單項(xiàng)選擇題關(guān)于客戶經(jīng)理的保密制度,不正確的是()。

A.為鞏固客戶關(guān)系,將客戶信息帶離崗位
B.妥善保管客戶的個(gè)人信息及賬戶相關(guān)資料
C.嚴(yán)守賬戶機(jī)密
D.尊重客戶隱私權(quán)

8.單項(xiàng)選擇題在客戶經(jīng)理向客戶推薦產(chǎn)品之前,必須進(jìn)行()。

A.客戶風(fēng)險(xiǎn)承受度評(píng)估
B.了解客戶信息
C.幫助客戶進(jìn)行產(chǎn)品差距分析
D.挖掘客戶需求

9.單項(xiàng)選擇題以下()不屬于客戶經(jīng)理的接觸營(yíng)銷步驟中的事前準(zhǔn)備。

A.評(píng)估客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力
B.了解客戶信息
C.把握接觸營(yíng)銷目的,熟悉產(chǎn)品內(nèi)容
D.準(zhǔn)備好接觸營(yíng)銷的相關(guān)環(huán)境和物品

10.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理應(yīng)每日總結(jié)當(dāng)日客戶維護(hù)情況,并在OCRM或財(cái)富管理系統(tǒng)中做好()。

A.工作日志
B.客戶維護(hù)記錄
C.客戶拓展記錄
D.客戶信息記錄

最新試題

客戶需要賣出200美元現(xiàn)匯,根據(jù)交通銀行的即時(shí)牌價(jià):現(xiàn)匯買入價(jià)653.47、現(xiàn)鈔買入價(jià)648.23、現(xiàn)匯賣出價(jià)656.07,能夠獲得()人民幣。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于期權(quán)寶業(yè)務(wù)的“匯率觸發(fā)掛盤”,以下說(shuō)法不正確的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪類客戶不可以成為交通銀行遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的對(duì)象?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶購(gòu)入3月期歐元看漲期權(quán),隨著歐元市場(chǎng)匯率(EUR/USD)的升高,期權(quán)的內(nèi)在價(jià)值()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

外匯寶產(chǎn)品可滿足客戶下述何種需求?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)客戶3個(gè)月后收到美元貨款需要結(jié)匯,以下哪款產(chǎn)品可為客戶推薦()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于人民幣NRA賬戶服務(wù),哪種說(shuō)法是正確的?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)有空閑資金1億人民幣,預(yù)計(jì)閑置時(shí)間將超過(guò)6個(gè)月,客戶要求最低保底收益不低于同期定期存款利率。以下哪款產(chǎn)品可匹配客戶需求()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

交通銀行“領(lǐng)匯財(cái)富客戶”五級(jí)與四級(jí)客戶主要由()負(fù)責(zé)營(yíng)銷。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

交行紙黃金業(yè)務(wù)的交易平臺(tái)為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題