A.了解客戶需求
B.預(yù)約和提醒服務(wù)
C.交叉銷售
D.關(guān)注客戶信息
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A.匯價(jià)
B.匯兌
C.匯款
D.匯票
A.人民幣
B.美元
C.歐元
D.日圓
A.為鞏固客戶關(guān)系,將客戶信息帶離崗位
B.妥善保管客戶的個(gè)人信息及賬戶相關(guān)資料
C.嚴(yán)守賬戶機(jī)密
D.尊重客戶隱私權(quán)
A.客戶風(fēng)險(xiǎn)承受度評估
B.了解客戶信息
C.幫助客戶進(jìn)行產(chǎn)品差距分析
D.挖掘客戶需求
A.評估客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力
B.了解客戶信息
C.把握接觸營銷目的,熟悉產(chǎn)品內(nèi)容
D.準(zhǔn)備好接觸營銷的相關(guān)環(huán)境和物品
A.工作日志
B.客戶維護(hù)記錄
C.客戶拓展記錄
D.客戶信息記錄
A.周
B.月
C.季
D.半年
A.制定客戶開發(fā)計(jì)劃、制定跟進(jìn)計(jì)劃、確定本次聯(lián)絡(luò)方案、與客戶聯(lián)絡(luò)執(zhí)行有效的接觸營銷流程
B.制定客戶開發(fā)計(jì)劃、確定本次聯(lián)絡(luò)方案、與客戶聯(lián)絡(luò)執(zhí)行有效的接觸營銷流程、制定跟進(jìn)計(jì)劃
C.制定跟進(jìn)計(jì)劃、確定本次聯(lián)絡(luò)方案、與客戶聯(lián)絡(luò)執(zhí)行有效的接觸營銷流程、制定客戶開發(fā)計(jì)劃
D.制定跟進(jìn)計(jì)劃、確定本次聯(lián)絡(luò)方案、制定客戶開發(fā)計(jì)劃、與客戶聯(lián)絡(luò)執(zhí)行有效的接觸營銷流程
A.通過快速理財(cái)服務(wù),吸引客戶
B.通過專項(xiàng)規(guī)劃,引導(dǎo)客戶需求
C.通過規(guī)劃,有利于全面的了解客戶信息
D.目標(biāo)客戶的分析與取舍
A.客戶資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略資源
B.爭奪客戶資源是現(xiàn)代商戰(zhàn)的主要特點(diǎn)
C.尋求企業(yè)利潤最優(yōu)化是客戶關(guān)系管理的根本目的
D.客戶產(chǎn)品渠道、信息全集
最新試題
企業(yè)客戶3個(gè)月后收到美元貨款需要結(jié)匯,以下哪款產(chǎn)品可為客戶推薦()
以下哪項(xiàng)產(chǎn)品不屬于交通銀行對公外匯理財(cái)業(yè)務(wù)()
以下哪類客戶不可以成為交通銀行遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的對象?()
合約持有人可在未來一定時(shí)間內(nèi)以一定價(jià)格向?qū)Ψ劫徺I一定數(shù)量的特定標(biāo)的物的“權(quán)利”被稱為()。
交通銀行掉期結(jié)售匯的牌價(jià)實(shí)行()。
關(guān)于交通銀行掉期結(jié)售匯業(yè)務(wù),以下說法不正確的是()
外匯寶產(chǎn)品可滿足客戶下述何種需求?()
交通銀行的外幣結(jié)構(gòu)性存款主要適用于哪類客戶()
通過買入看漲期權(quán),可以鎖定需要購入貨幣的()風(fēng)險(xiǎn);通過買入看跌期權(quán),可以鎖定所持有貨幣的()風(fēng)險(xiǎn)。
關(guān)于期權(quán)寶業(yè)務(wù)的“匯率觸發(fā)掛盤”,以下說法不正確的是()