A、服務(wù)
B、價(jià)格
C、品牌
D、質(zhì)量
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A、重要
B、金牌
C、固定
D、忠誠
A、品牌理念
B、管理方式
C、營銷服務(wù)手段
D、設(shè)備設(shè)施
A、客戶忠誠
B、客戶滿意
C、客戶偏好
D、客戶興趣
A、忠誠
B、滿意
C、偏好
D、興趣
A、不滿意而離開
B、滿意而留下
C、不滿意卻留下
D、滿意卻離開
A、滿意
B、忠誠
C、偏好
D、興趣
A、惰性忠誠
B、潛在忠誠
C、壟斷忠誠
D、價(jià)格忠誠
A、惰性忠誠
B、潛在忠誠
C、激勵(lì)忠誠
D、價(jià)格忠誠
A、惰性忠誠
B、潛在忠誠
C、激勵(lì)忠誠
D、價(jià)格忠誠
A、超值忠誠
B、潛在忠誠
C、激勵(lì)忠誠
D、價(jià)格忠誠
最新試題
柴油發(fā)電機(jī)啟動(dòng)前應(yīng)檢查()是否清潔,銘牌是否清晰,零、附件是否齊全完好。
下列投訴屬于無效投訴的是()
加油卡日結(jié)前應(yīng)先完成(),并確認(rèn)系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實(shí)際金額一致,再在系統(tǒng)中進(jìn)行日結(jié)操作,不打印手工報(bào)表。
火災(zāi)初期階段燃燒的特點(diǎn)有()
通過(),讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專業(yè)水準(zhǔn),可增強(qiáng)顧客對加油站的信心。
加油站班結(jié)完畢,()在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進(jìn)行結(jié)賬操作。
加油站員工可通過顧客的()的特點(diǎn)去辨別他們的身份。
加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于()類客戶投訴。
設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、()。
分公司可對某加油站便利店商品進(jìn)行站間調(diào)撥入庫的情況是()。