A、超值忠誠
B、潛在忠誠
C、激勵忠誠
D、價格忠誠
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A、行為滿意
B、理念滿意
C、產(chǎn)品滿意
D、服務滿意
A、行為滿意
B、視聽滿意
C、產(chǎn)品滿意
D、員工滿意
A、物質(zhì)滿意
B、精神滿意
C、社會滿意
D、理念滿意
A、感受和滿意
B、滿意和期望
C、感受和期望
D、理念和滿意
A、顧客忠誠度
B、顧客期望值
C、社會滿意
D、顧客滿意度
A、視覺滿意
B、行為滿意
C、理念滿意
D、員工滿意
A、視覺滿意
B、行為滿意
C、理念滿意
D、員工滿意
A、客戶調(diào)查
B、優(yōu)質(zhì)服務
C、市場調(diào)研
D、客戶細分
A、客戶調(diào)查
B、客戶細分
C、市場調(diào)研
D、市場調(diào)查
A、信息檔案
B、客戶檔案
C、需求信息
D、調(diào)查方案
最新試題
站級系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要求加油站的第一個可用IP 地址應分配在()上。
加油站自備水源系統(tǒng)的保護接地電阻值應不大于()。
客戶對便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議,應通過()等方式核查銷售過程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。
順位式問答題又稱(),是在多項選擇的基礎(chǔ)上,要求被調(diào)查者對詢問的問題答案,按自己認為的重要程度和喜歡程度順位排列。
非油業(yè)務毛利率是指告期非油業(yè)務毛利與銷售收入的()。
建立一個準確、完備、客觀的客戶檔案,能隨時一目了然地了解客戶,大大減少了管理過程中的(),及時有效地了解客戶動態(tài),提高辦事效率,并增強企業(yè)的競爭力。
下列投訴屬于無效投訴的是()
設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、()。
火災初期階段燃燒的特點有()
油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3,單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標準指的是()站。