多項選擇題下列關(guān)于績效評估實施中，對結(jié)果運(yùn)用的具體內(nèi)容是（）。

A.形成考核結(jié)果分析簡報和管理分析報告，針對評估過程中暴露的問題進(jìn)行細(xì)致分析
B.制定員工績效改進(jìn)計劃，培訓(xùn)工作計劃和崗位輪換計劃
C.建立員工績效過程跟蹤檔案
D.等級績效評價結(jié)果與薪酬、晉升等內(nèi)容聯(lián)系


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1.多項選擇題績效管理的作用包括（）。

A.為人員培訓(xùn)與開發(fā)提供可靠依據(jù)
B.為薪酬的確定提供依據(jù)
C.是員工工作崗位調(diào)配、提升與晉級決策的重要前提
D.有利于企業(yè)基礎(chǔ)管理的健全與完善
E.可以用來進(jìn)行人力資源管理的專題研究

2.多項選擇題企業(yè)為保證績效管理的有效性和可靠性，建立了原始記錄的等級制度，需提出的要求包括（）。

A.所采集的材料盡可能量化
B.做好原始記錄的保密工作
C.簡略記錄事件發(fā)生的時間地點及參與者
D.所采集的材料在描述員工行為時應(yīng)盡可能對行為過程、環(huán)境和結(jié)果做出說明
E.匯集并整理原始記錄

3.多項選擇題績效考評表格中一般包括如下內(nèi)容（）。

A.崗位責(zé)任描述
B.考評要素
C.績效標(biāo)準(zhǔn)
D.量化的評估指標(biāo)
E.考評指標(biāo)體系

4.多項選擇題對考評數(shù)據(jù)的分析方法中，有一種方法是將員工的考評結(jié)果與某個固定崗位模式要求進(jìn)行分析比較，下列方法中屬于這種分析法的是（）。

A.關(guān)鍵事件法
B.行為錨定等級評價法
C.行為觀察等級法
D.強(qiáng)制分布法
E.圖尺度評價法

5.多項選擇題應(yīng)用下列考評方法時，需要對受評者的典型行為進(jìn)行具體描述的有（）。

A.行為觀察等級法
B.目標(biāo)管理法
C.行為錨定等級法
D.配對比較法
E.關(guān)鍵事件法

6.多項選擇題某百貨公司要對營業(yè)員的工作做一次考評，需提供反饋信息，用以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。下列方法適用的有（）。

A.關(guān)鍵事件法
B.交替分級法
C.行為錨定等級法
D.配對比較法
E.目標(biāo)管理法

7.多項選擇題屬于績效評估系統(tǒng)中績效反饋內(nèi)容的有（）。

A.工作分析
B.面談
C.制定績效改進(jìn)計劃
D.對考評數(shù)據(jù)作出分析
E.進(jìn)行績效改進(jìn)指導(dǎo)

8.單項選擇題強(qiáng)化的方法是改進(jìn)績效的有效方法之一，關(guān)于強(qiáng)化分類正確的是（）。

A.正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化
B.短期強(qiáng)化和長期強(qiáng)化
C.主動強(qiáng)化和被動強(qiáng)化
D.以上分類均不正確

10.單項選擇題（）作為行為導(dǎo)向績效評估方法是通過行為反饋和強(qiáng)化系統(tǒng)來管理員工行為的。

A.評價中心法
B.行為錨定等級評價法
C.關(guān)鍵事件法
D.組織行為修正法