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多項(xiàng)選擇題企業(yè)為保證績效管理的有效性和可靠性，建立了原始記錄的等級制度，需提出的要求包括（）。

A.所采集的材料盡可能量化
B.做好原始記錄的保密工作
C.簡略記錄事件發(fā)生的時(shí)間地點(diǎn)及參與者
D.所采集的材料在描述員工行為時(shí)應(yīng)盡可能對行為過程、環(huán)境和結(jié)果做出說明
E.匯集并整理原始記錄

1.多項(xiàng)選擇題績效考評表格中一般包括如下內(nèi)容（）。

A.崗位責(zé)任描述
B.考評要素
C.績效標(biāo)準(zhǔn)
D.量化的評估指標(biāo)
E.考評指標(biāo)體系

2.多項(xiàng)選擇題對考評數(shù)據(jù)的分析方法中，有一種方法是將員工的考評結(jié)果與某個(gè)固定崗位模式要求進(jìn)行分析比較，下列方法中屬于這種分析法的是（）。

A.關(guān)鍵事件法
B.行為錨定等級評價(jià)法
C.行為觀察等級法
D.強(qiáng)制分布法
E.圖尺度評價(jià)法

3.多項(xiàng)選擇題應(yīng)用下列考評方法時(shí)，需要對受評者的典型行為進(jìn)行具體描述的有（）。

A.行為觀察等級法
B.目標(biāo)管理法
C.行為錨定等級法
D.配對比較法
E.關(guān)鍵事件法

4.多項(xiàng)選擇題某百貨公司要對營業(yè)員的工作做一次考評，需提供反饋信息，用以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。下列方法適用的有（）。

A.關(guān)鍵事件法
B.交替分級法
C.行為錨定等級法
D.配對比較法
E.目標(biāo)管理法

5.多項(xiàng)選擇題屬于績效評估系統(tǒng)中績效反饋內(nèi)容的有（）。

A.工作分析
B.面談
C.制定績效改進(jìn)計(jì)劃
D.對考評數(shù)據(jù)作出分析
E.進(jìn)行績效改進(jìn)指導(dǎo)

6.單項(xiàng)選擇題強(qiáng)化的方法是改進(jìn)績效的有效方法之一，關(guān)于強(qiáng)化分類正確的是（）。

A.正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化
B.短期強(qiáng)化和長期強(qiáng)化
C.主動(dòng)強(qiáng)化和被動(dòng)強(qiáng)化
D.以上分類均不正確

7.單項(xiàng)選擇題評價(jià)中心技術(shù)常被用于甄選和晉升決策中，現(xiàn)在也被作為一種衡量管理績效的方法。在此方法中，被評估者往往被要求完成一些（）任務(wù)，諸如無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文處理、角色扮演等。

A.挑戰(zhàn)性
B.現(xiàn)實(shí)
C.模擬
D.具體

8.單項(xiàng)選擇題（）作為行為導(dǎo)向績效評估方法是通過行為反饋和強(qiáng)化系統(tǒng)來管理員工行為的。

A.評價(jià)中心法
B.行為錨定等級評價(jià)法
C.關(guān)鍵事件法
D.組織行為修正法

9.單項(xiàng)選擇題衡量績效評估系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)中不包括（）。

A.戰(zhàn)略的改進(jìn)
B.效度與信度
C.可接受性
D.市場競爭性

10.單項(xiàng)選擇題下列哪個(gè)具體考評方法不是屬于行為導(dǎo)向型主觀考評方法之一（）。

A.排列法
B.選擇排列法
C.行為觀察法
D.成對比較法
E.強(qiáng)制分配法