判斷題商業(yè)銀行必須按照客戶的金融需求規(guī)模、給銀行帶來(lái)的貢獻(xiàn)度以及客戶的風(fēng)險(xiǎn)程度對(duì)現(xiàn)有的客戶進(jìn)行分類,對(duì)優(yōu)良客戶、一般客戶和淘汰客戶進(jìn)行不同的管理。

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9.多項(xiàng)選擇題應(yīng)用CCRM系統(tǒng)“營(yíng)銷業(yè)績(jī)”模塊,可以()。

A、對(duì)客戶經(jīng)理營(yíng)銷業(yè)績(jī)和計(jì)價(jià)工資進(jìn)行測(cè)算
B、為客戶經(jīng)理考核提供數(shù)據(jù)依據(jù)
C、查看綜合績(jī)效考核中有關(guān)客戶考核指標(biāo)數(shù)據(jù)
D、對(duì)本行存貸款業(yè)務(wù)情況進(jìn)行分析

10.多項(xiàng)選擇題CCRM系統(tǒng)中,以下哪些功能可以提供營(yíng)銷線索()。

A、大額變動(dòng)
B、活期賬戶交易明細(xì)
C、產(chǎn)品到期提醒
D、客戶群變動(dòng)情況

最新試題

人員促銷的特點(diǎn)主要有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷的重點(diǎn)行業(yè)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

體驗(yàn)營(yíng)銷是商業(yè)銀行以服務(wù)為舞臺(tái),以產(chǎn)品為道具,以客戶為中心,創(chuàng)造能夠使客戶參與、值得客戶回憶的營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程。具體體驗(yàn)營(yíng)銷策略包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶關(guān)系維護(hù)和管理的一般方法包括:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

二十世紀(jì)中期以來(lái),間接營(yíng)銷渠道得到了更廣泛的應(yīng)用,具備以下優(yōu)點(diǎn)()。

題型:多項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行需要在導(dǎo)入期制定快而有效的營(yíng)銷策略,盡量縮短導(dǎo)入期,具體可采用以下措施()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶經(jīng)理在引導(dǎo)并激發(fā)現(xiàn)有客戶新的產(chǎn)品需求和消費(fèi)時(shí)應(yīng)注意以下兩個(gè)方面:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下不符合國(guó)家“四部委”工業(yè)中型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列對(duì)農(nóng)業(yè)銀行境內(nèi)外聯(lián)合營(yíng)銷方式描述正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

農(nóng)業(yè)銀行三級(jí)核心客戶的客戶定位是()。

題型:多項(xiàng)選擇題