包括實(shí)質(zhì)性談判中沒有引起重視或未確定的、與雙方利益關(guān)系不大的交易條件，以及結(jié)束談判過程前后的一些程序等形式上的問題。

也稱“躲閃法”，它是首先肯定對方的反對意見，甚至表示贊賞其反對意見，然后再陳述自己的主張和見解。

是對主要商品、設(shè)備逐臺還價(jià)，對技術(shù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、技術(shù)指導(dǎo)費(fèi)、資料費(fèi)等分項(xiàng)還價(jià)。

是在報(bào)價(jià)的中途，改變原來的報(bào)價(jià)趨勢，從而爭取談判成功的報(bào)價(jià)方法。

是利用客戶崇拜名牌、講求優(yōu)質(zhì)、顯示身份等心理，有意提高報(bào)價(jià)的技巧。

⑴耐心傾聽以了解對方。
⑵巧提問題進(jìn)行觀察。
⑶謹(jǐn)慎對待對手的誠意。