多項(xiàng)選擇題環(huán)境惡化危機(jī)到來時(shí)，尋求支持對象主要有（）。

A.政府部門
B.各種媒體
C.公益組織
D.同行企業(yè)
E.利益群體


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1.多項(xiàng)選擇題利潤池平移的基本途徑主要有（）。

A.內(nèi)部平移
B.價(jià)值鏈上的縱橫平移
C.轉(zhuǎn)戰(zhàn)新的經(jīng)營領(lǐng)域
D.建立新的商業(yè)模式
E.改進(jìn)服務(wù)模式

2.多項(xiàng)選擇題飯店在采取排除策略應(yīng)對危機(jī)時(shí)，經(jīng)常選取的做法有（）。

A.遠(yuǎn)離風(fēng)險(xiǎn)
B.外包風(fēng)險(xiǎn)
C.規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
D.防范風(fēng)險(xiǎn)
E.降低風(fēng)險(xiǎn)

3.多項(xiàng)選擇題飯店創(chuàng)新的阻力主要來自（）。

A.社會層面
B.組織層面
C.個人層面
D.環(huán)境層面
E.技術(shù)層面

4.多項(xiàng)選擇題飯店為了創(chuàng)造理想的創(chuàng)新空間與動力，需要建立的創(chuàng)新機(jī)制有（）。

A.創(chuàng)新思維機(jī)制
B.創(chuàng)新動力機(jī)制
C.創(chuàng)新組織機(jī)制
D.創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制
E.創(chuàng)新發(fā)展機(jī)制

5.多項(xiàng)選擇題從社會層面來說，飯店實(shí)施創(chuàng)新的阻力主要來自（）等方面。

A.主流文化保守
B.顧客需求多元
C.企業(yè)控制過度
D.誠信體系缺失
E.法制體系不完善

6.多項(xiàng)選擇題關(guān)于低成本戰(zhàn)略的實(shí)施條件，下列說法錯誤的有（）。

A.企業(yè)所在的市場為完全競爭的市場
B.在顧客心目中，價(jià)格差別與產(chǎn)品差別同樣重要
C.目前飯店之間的產(chǎn)品不同，且大多數(shù)顧客的需求也不同
D.飯店與現(xiàn)實(shí)的競爭對手處于同一檔次
E.飯店產(chǎn)品需求彈性較大，降低價(jià)格能有效刺激需求

7.多項(xiàng)選擇題飯店常規(guī)的競爭戰(zhàn)略有（）。

A.低成本戰(zhàn)略
B.集中化戰(zhàn)略
C.差異化戰(zhàn)略
D.轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略
E.多元化戰(zhàn)略

8.多項(xiàng)選擇題購買者競爭力量主要取決于（）等因素。

A.市場供求狀況
B.市場信息程度
C.購買者忠誠度
D.產(chǎn)品同質(zhì)程度
E.購買產(chǎn)品數(shù)

9.多項(xiàng)選擇題影響潛在競爭強(qiáng)度的因素有（）。

A.地區(qū)壁壘
B.資金壁壘
C.專業(yè)壁壘
D.市場壁壘
E.技術(shù)壁壘