多項選擇題某大型建筑企業(yè)擬進入高星級飯店領域，其面臨（）方面的壁壘。

A.政策
B.資金
C.市場
D.信息
E.專業(yè)


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1.多項選擇題按競爭層次劃分，飯店的競爭主要有（）。

A.價格競爭
B.質(zhì)量競爭
C.品牌競爭
D.人才競爭
E.服務競爭

2.多項選擇題飯店競爭的構成要素一般包括（）。

A.競爭主體
B.競爭目標
C.競爭空間
D.競爭策略
E.競爭潛力

3.多項選擇題多樣化發(fā)展戰(zhàn)略的基本形式包括（）。

A.縱向一體化
B.橫向一體化
C.同心圓多樣化
D.水平型多樣化
E.混合型多樣化

4.多項選擇題特許經(jīng)營中的其他費用有（）。

A.特許經(jīng)營初始費
B.特許經(jīng)營轉讓費
C.品牌保證金
D.履約保證金
E.培訓費

5.多項選擇題飯店集團對特許經(jīng)營飯店收取的特許經(jīng)營持續(xù)費主要有（）。

A.特許加盟金
B.特許權使用費
C.品牌使用保證金
D.特許經(jīng)營轉讓費
E.市場推廣及廣告基金

6.多項選擇題飯店開展委托管理方式的前提是，管理方須具有（）。

A.足夠的職業(yè)化飯店經(jīng)理人
B.科學的運營模式
C.著名的品牌
D.完整的市場信息
E.必要的營銷網(wǎng)絡

7.多項選擇題飯店委托管理的基本特征不包括（）。

A.兩權分離
B.委托代理
C.人力資本輸出
D.責權不清
E.智力資本輸出

8.多項選擇題管理方通過輸出管理模式、專業(yè)技術與管理人才等方式管理飯店，并取得相應委托管理費用，主要包括（）。

A.管理費
B.系統(tǒng)使用費
C.技術支持費
D.開業(yè)管理費
E.人員工資

9.單項選擇題飯店面對規(guī)模與影響范圍很小、傳播性不強、不觸及其核心利益的輿情危機，可以采?。ǎ獙ξC。

A.積極回應策略
B.沉默應對策略
C.控制信息策略
D.轉移信息策略

10.單項選擇題面對輿情危機，飯店可采取沉默應對策略，但該策略不適用于（）。

A.不觸及企業(yè)核心利益的信息
B.輿論熱度即將走向平息的信息
C.不能公開披露的信息
D.企業(yè)自身原因造成的信息