單項選擇題面對輿情危機,飯店可采取沉默應(yīng)對策略,但該策略不適用于()。

A.不觸及企業(yè)核心利益的信息
B.輿論熱度即將走向平息的信息
C.不能公開披露的信息
D.企業(yè)自身原因造成的信息


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3.單項選擇題飯店變現(xiàn)能力主要由()決定。

A.流動比率和存貨周轉(zhuǎn)率
B.速動比率和存貨周轉(zhuǎn)率
C.存貨周轉(zhuǎn)率和流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
D.流動比率和速動比率

4.單項選擇題下列不屬于差異化戰(zhàn)略潛在風(fēng)險的是()。

A.市場細(xì)分使得飯店經(jīng)營的市場范圍縮小
B.飯店產(chǎn)品差異化創(chuàng)新需要付出高代價,但競爭對手則可能會以很低的代價來模仿這些差異特征
C.飯店為使產(chǎn)品具有特色所進(jìn)行的投資會導(dǎo)致成本的增加,引起價格上升,可能影響產(chǎn)品銷售
D.顧客的需求發(fā)生改變,不再需要飯店企業(yè)提供的差異化產(chǎn)品或服務(wù)

5.單項選擇題根據(jù)美國學(xué)者邁克爾·波特的“五力”競爭模型,()在很大程度上決定了企業(yè)的競爭態(tài)勢。

A.行業(yè)競爭
B.潛在進(jìn)入者
C.行業(yè)環(huán)境
D.購買者競爭能力

9.單項選擇題下列各項不屬于飯店特許經(jīng)營主要特征的是()。

A.特許經(jīng)營是特許人和受許人之間的契約關(guān)系
B.特許人允許受許人使用自己的品牌、經(jīng)營模式等知識產(chǎn)權(quán)
C.受許人需向特許人支付費用
D.受許人在特許方監(jiān)督與指導(dǎo)下自主經(jīng)營,在產(chǎn)權(quán)和財務(wù)上受到嚴(yán)格控制

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為了保證景區(qū)招聘到合適的人員,面試還可以輔以的其他活動包括()。

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下列選項中,關(guān)于高質(zhì)量旅游的說法,錯誤的是()。

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