單項選擇題車站廣播系統(tǒng)、廣播詞的日常管理由當班()負責。

A.值班站長
B.客運值班員
C.行車值班員
D.廳巡崗


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4.單項選擇題沒有按地面指示標志排隊候車的情況,(),引導時手持"請排隊"提示牌,動作自然大方,同時結(jié)合排隊候車宣傳語。

A.可任由乘客排隊
B.主動上前引導
C.呵斥乘客安要求排隊
D.聽從值班站長的安排

5.單項選擇題站臺崗接車時,當車頭越過()時轉(zhuǎn)至面向列車。

A.站臺尾部
B.站臺中部
C.接車人員
D.站臺

6.單項選擇題廳巡崗離開崗位,必須先征得()同意。

A.中心站長
B.副站長
C.車控室
D.站長室

7.單項選擇題二唱:講出票款金額,重復乘客要求的購票張數(shù)和車票類型,如未聽清乘客的要求,()。

A.應主動禮貌詢問
B.可不予理睬
C.可直接找零
D.要求乘客重復

8.單項選擇題售票崗需要上洗手間時,必須先報()同意。

A.中心站長
B.中心站副站
C.車控室
D.站長室

最新試題

現(xiàn)金長款處理:如發(fā)生解行長款銀行按《現(xiàn)金繳款單》入賬。錯款金額在()元以內(nèi)的,銀行按《現(xiàn)金解款單》的金額入賬,并開具《上門收款封箱現(xiàn)金繳存異常情況通知書》(銀行提供),長款現(xiàn)金和《上門收款封箱現(xiàn)金繳存異常情況通知書》隨空箱次日返回車站,車站收到后在通知書上簽字確認并加蓋票務專用章,將回執(zhí)隨次日尾箱交回銀行。

題型:單項選擇題

在非付費區(qū),經(jīng)BOM或其它驗票設備驗證,屬于已售賦值的,有當日進站信息,但未超過()分鐘的,單程票予以免費更新,不予退票。

題型:單項選擇題

除滿足運營需要配發(fā)到TVM和客服中心的普通單程票和普通儲值卡外,其他普通單程票和普通儲值卡必須存放于AFC票務室()專用的文件柜內(nèi)。

題型:單項選擇題

電話閉塞法以()作為占用閉塞分區(qū)的行車憑證。

題型:單項選擇題

救援列車的序列號()。

題型:單項選擇題

一列客車的編組方式為:=A-B-C*C-B-A=,其中“-”表示()。

題型:單項選擇題

售票員結(jié)算后出現(xiàn)長、短款時,長款隨當日票款解行,短款由票務部核對完畢后,下發(fā)SC系統(tǒng)《短款補款通知單》,()通知售票員補交短款。

題型:單項選擇題

屏蔽門故障時應按照()的原則處理。

題型:單項選擇題

下列所述員工遺失地鐵儲值卡(含學生卡)的補款正確的是()。

題型:單項選擇題

一列客車的編組方式為:=A-B-C*C-B-A=,其中“*”表示()。

題型:單項選擇題