單項選擇題廳巡崗離開崗位，必須先征得（）同意。
A.中心站長
B.副站長
C.車控室
D.站長室
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1.單項選擇題二唱：講出票款金額，重復(fù)乘客要求的購票張數(shù)和車票類型，如未聽清乘客的要求，（）。
A.應(yīng)主動禮貌詢問
B.可不予理睬
C.可直接找零
D.要求乘客重復(fù)
2.單項選擇題售票崗需要上洗手間時，必須先報（）同意。
A.中心站長
B.中心站副站
C.車控室
D.站長室
3.單項選擇題對在TVM、客服中心、閘機（）米范圍內(nèi)乘客主動上前服務(wù)。對老、幼、病、殘、孕、抱嬰等特殊乘客主動上前服務(wù)。
A.1
B.1.5
C.2
D.3
4.單項選擇題氣滅主機遠程停止按鈕在（）延時時間內(nèi)，能終止延時，與就地控制盤的停止信號功能一致。
A.15S
B.20S
C.30S
D.60S
5.單項選擇題正壓式空氣呼吸器日常檢查，打開空氣瓶開關(guān)，氣瓶內(nèi)的儲存壓力一般為（）為正常。
A.15～20MPa
B.20～25MPa
C.25～30MPa
D.30～35MPa
6.單項選擇題當無乘客事務(wù)時，售票崗要走出客服中心巡視，并隨時關(guān)注客服中心情況，對距離自己（）米范圍內(nèi)有需要的乘客主動上前服務(wù)。
A.1
B.2
C.3
D.5
7.單項選擇題客服中心硬幣的保留量不得少于（）枚（車站可根據(jù)本*站客流情況自行制定此指標），少于（）枚時須立即報增配。
A.30；30
B.50；50
C.80；80
D.100；100
8.單項選擇題售票崗執(zhí)行標準：嚴禁與其他崗位聊天，如確有工作需要，與其他崗位之間的溝通不得超過（）分鐘，否則視為在崗聊天處理。
A.1
B.2
C.3
D.5
9.單項選擇題車控室內(nèi)人數(shù)原則上不超過（）人。
A.2
B.3
C.5
D.10
10.單項選擇題車控室非工作需要，員工進入車控室停留時間原則上不得超過（）分鐘。
A.2
B.3
C.5
D.10
最新試題
一列電動客車車體最大寬度為（）M。
題型：單項選擇題
電動客車采用（），（）節(jié)編組。
題型：單項選擇題
200元（含）以上錯款，車站應(yīng)指定專人攜帶介紹信及身份證在（）內(nèi)前往銀行指定點領(lǐng)取長款并簽收。
題型：單項選擇題
售票員結(jié)算后出現(xiàn)長、短款時，長款隨當日票款解行，短款由票務(wù)部核對完畢后，下發(fā)SC系統(tǒng)《短款補款通知單》，（）通知售票員補交短款。
題型：單項選擇題
乘客持紀念票出站時，紀念票通過閘機的方式是（）。
題型：單項選擇題
200元（含）以上錯款，車站應(yīng)指定專人攜帶介紹信及身份證在兩個工作日內(nèi)前往（）領(lǐng)取長款并簽收。
題型：單項選擇題
電話閉塞法以（）作為占用閉塞分區(qū)的行車憑證。
題型：單項選擇題
電話聯(lián)系法以（）作為占用閉塞分區(qū)的行車憑證。
題型：單項選擇題
節(jié)假日備用金由車務(wù)部提前（）將《備用金申請表》、各車站備用金配發(fā)明細交財務(wù)部。
題型：單項選擇題
屏蔽門故障時應(yīng)按照（）的原則處理。
題型：單項選擇題