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單項選擇題根據(jù)投資額和利潤額之比，從絕對數(shù)和相對數(shù)兩方面來衡量整個企業(yè)或企業(yè)內(nèi)部某一部門績效的控制方法是（）

A．損益法
B．投資報酬率法
C．資產(chǎn)負債率法
D．速動比率法

1.單項選擇題“工作人員成績評定”屬于下列哪種控制方法?（）

A．前饋控制
B．現(xiàn)場控制
C．反饋控制
D．同期控制

2.單項選擇題人的一切行為都是為了最大限度地滿足自己的利益，工作動機是為了獲取經(jīng)濟報酬，這是下列哪種人性假設(shè)理論的觀點？（）

A.經(jīng)濟人
B.社會人
C.自我實現(xiàn)人
D.復(fù)雜人

3.單項選擇題書面溝通是一種重要的溝通方式，下列表述正確的是（）

A．溝通速度快
B．所傳達信息的嚴謹性不高
C．便于與接收者交流信息
D．接收者比較重視

4.單項選擇題A公司技術(shù)研發(fā)部門接到一項產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)，時間緊、任務(wù)急，而且要求嚴格管理以防止技術(shù)外泄。該部門最宜采用的溝通形態(tài)是（）

A.鏈式溝通
B.環(huán)式溝通
C.輪式溝通
D.Y式溝通

5.單項選擇題團隊類型中，直接管理所在過程或部門日常運作的員工群體屬于（）

A．過程改進團隊
B．工作團隊
C．自我管理團隊
D．其他團隊

6.單項選擇題影響領(lǐng)導(dǎo)者工作的三個基本方面有職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)和上下級關(guān)系，這是下列哪（）種理論的基本觀點?

A．菲德勒權(quán)變理論
B．管理方格理論
C．四分圖理論
D．人性假設(shè)理論

7.單項選擇題李明是某公司銷售科長，最近因工作努力、業(yè)績突出被提拔為銷售部主任，這屬于管理者選聘中的（）

A．臨時性提升
B．在“副職”上培訓(xùn)
C．內(nèi)部提升
D．外部招聘

8.單項選擇題“倘若要所用的人沒有短處，其結(jié)果至多只是一個平平凡凡的組織?！边@句話強調(diào)的（）人員配備原理是

A．職務(wù)要求明確原理
B．用人之長原理
C．責(zé)權(quán)利一致原理
D．公開競爭原理

9.單項選擇題下列選項中對“百萬機會缺陷數(shù)(DPMO)”表述錯誤的是（）

A．它是一個衡量質(zhì)量的通用指標
B．缺陷是指所有導(dǎo)致顧客不滿的情況
C．它是一個比率
D．6西格瑪?shù)馁|(zhì)量水平對應(yīng)的DPMO為2.4

10.單項選擇題下列不屬于董事會職能的是（）

A．制定公司發(fā)展目標
B．挑選總經(jīng)理
C．確定產(chǎn)品采購計劃
D．決定利潤分配