單項選擇題書面溝通是一種重要的溝通方式，下列表述正確的是（）

A．溝通速度快
B．所傳達信息的嚴謹性不高
C．便于與接收者交流信息
D．接收者比較重視


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2.單項選擇題團隊類型中，直接管理所在過程或部門日常運作的員工群體屬于（）

A．過程改進團隊
B．工作團隊
C．自我管理團隊
D．其他團隊

3.單項選擇題影響領(lǐng)導(dǎo)者工作的三個基本方面有職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)和上下級關(guān)系，這是下列哪（）種理論的基本觀點?

A．菲德勒權(quán)變理論
B．管理方格理論
C．四分圖理論
D．人性假設(shè)理論

4.單項選擇題李明是某公司銷售科長，最近因工作努力、業(yè)績突出被提拔為銷售部主任，這屬于管理者選聘中的（）

A．臨時性提升
B．在“副職”上培訓
C．內(nèi)部提升
D．外部招聘

5.單項選擇題“倘若要所用的人沒有短處，其結(jié)果至多只是一個平平凡凡的組織?！边@句話強調(diào)的（）人員配備原理是

A．職務(wù)要求明確原理
B．用人之長原理
C．責權(quán)利一致原理
D．公開競爭原理

6.單項選擇題下列選項中對“百萬機會缺陷數(shù)(DPMO)”表述錯誤的是（）

A．它是一個衡量質(zhì)量的通用指標
B．缺陷是指所有導(dǎo)致顧客不滿的情況
C．它是一個比率
D．6西格瑪?shù)馁|(zhì)量水平對應(yīng)的DPMO為2.4

7.單項選擇題下列不屬于董事會職能的是（）

A．制定公司發(fā)展目標
B．挑選總經(jīng)理
C．確定產(chǎn)品采購計劃
D．決定利潤分配

8.單項選擇題“集中政策，分散經(jīng)營”是下列哪種組織結(jié)構(gòu)的特征?（）

A．直線制
B．職能制
C．事業(yè)部制
D．矩陣制

9.單項選擇題依照“安東尼結(jié)構(gòu)”，制定組織目標和大政方針的層次是（）

A．戰(zhàn)略決策層
B．運行管理層
C．執(zhí)行管理層
D．戰(zhàn)術(shù)計劃層

10.單項選擇題軍隊中連、排、班是最原始、簡單的部門劃分，其依據(jù)的是（）

A．職能
B．時間
C．人數(shù)
D．地區(qū)