判斷題物流企業(yè)應(yīng)善于利用物流設(shè)施、物流服務(wù)人員形象、標(biāo)識(shí)等組成服務(wù)的有形要素，突出物流服務(wù)的特色，樹立獨(dú)特的企業(yè)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，這就是有形展示的策略。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
9.多項(xiàng)選擇題物流客戶關(guān)系管理的基本準(zhǔn)則包括（）。
A、服務(wù)為先
B、增值為本
C、關(guān)系至上
10.多項(xiàng)選擇題物流企業(yè)對(duì)客戶進(jìn)行分類管理，注重重點(diǎn)客戶的服務(wù)質(zhì)量，將更多的時(shí)間和精力放在重點(diǎn)客戶的服務(wù)上.重點(diǎn)客戶是（）。
A、A類客戶
B、B客戶
C、C類客戶
D、D類客戶
最新試題
運(yùn)輸服務(wù)指標(biāo)：（）、（）、（）
題型：填空題
物流客戶投訴的受理有什么好處？
題型：?jiǎn)柎痤}
電子商務(wù)促進(jìn)物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善和物流技術(shù)及管理水平的提高
題型：判斷題
客戶關(guān)系管理的實(shí)施
題型：?jiǎn)柎痤}
減少投訴的措施與對(duì)策
題型：?jiǎn)柎痤}
物流客戶服務(wù)的作用
題型：?jiǎn)柎痤}
電子商務(wù)下物流需求發(fā)生了新的變化
題型：判斷題
正確處理投訴會(huì)帶來(lái)相應(yīng)商機(jī)
題型：判斷題
電子商務(wù)使物流可以通過(guò)虛擬的形式實(shí)現(xiàn)
題型：判斷題
電子商務(wù)企業(yè)的物流模式
題型：?jiǎn)柎痤}