A.服務
B.管理
C.學習
D.規(guī)范
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A.以客為尊
B.激情創(chuàng)新
C.合規(guī)經營
D.追求卓越
A.遵紀守法、廉潔奉公
B.愛崗敬業(yè)、忠于職守
C.嚴守秘密,恪守誠信
D.客觀公正,優(yōu)質高效
A.1
B.2
C.3
D.4
A.對公客戶經理
B.個人客戶經理
C.網點負責人
D.運營主管
A.團隊合作
B.追求卓越
C.合規(guī)經營
D.以客為尊
A.團隊合作
B.以客為尊
C.合規(guī)經營
D.激情創(chuàng)新
A.激情創(chuàng)新
B.團隊合作
C.以客為尊
D.合規(guī)經營
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最新試題
提高服務質量、滿足客戶需求的最佳途徑是()。
與客戶發(fā)生矛盾時,要戒急用忍,耐心相勸,不與客戶爭吵。
適時提醒或勸導客戶遵守“一米線”制度。
農業(yè)銀行的網點服務精神是()。
()是指網點各崗位人員在服務中要為自己設定更高的標準,積極進取,努力超越自己和客戶期望。
對客戶進行差異化服務主要是指服務質量的差異化。
辦理業(yè)務時,必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,做到()。
開放式柜臺柜員的崗位職責是()。
()是指網點各崗位人員認真履行自身崗位職責,同時必須以客戶和網點利益為大局,加強與其他崗位的協(xié)調與配合,讓客戶感覺到農業(yè)銀行是一個整體。
()是指網點各崗位人員在業(yè)務操作和經營活動中,必須自覺遵守國家的法律法規(guī)、政策及相關規(guī)定,向客戶提供高質量、高效率、高層次的優(yōu)質服務。