A.飯店名稱
B.飯店品牌
C.飯店標(biāo)志
D.飯店商標(biāo)
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B.立即整改
C.追究真相
D.自我保全
E.借用外力
A.主動(dòng)溝通
B.多元溝通
C.多方溝通
D.真誠(chéng)溝通
E.多次溝通
A.危機(jī)事件性質(zhì)
B.危機(jī)事件的緊迫性
C.危機(jī)事件的原因
D.危機(jī)事件的發(fā)展趨勢(shì)
E.危機(jī)事件的后果
A.改變組織模式
B.改變收入模式
C.改變企業(yè)模式
D.改變產(chǎn)業(yè)模式
E.改變發(fā)展模式
A.政府部門
B.各種媒體
C.公益組織
D.同行企業(yè)
E.利益群體
A.內(nèi)部平移
B.價(jià)值鏈上的縱橫平移
C.轉(zhuǎn)戰(zhàn)新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域
D.建立新的商業(yè)模式
E.改進(jìn)服務(wù)模式
A.遠(yuǎn)離風(fēng)險(xiǎn)
B.外包風(fēng)險(xiǎn)
C.規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
D.防范風(fēng)險(xiǎn)
E.降低風(fēng)險(xiǎn)
A.社會(huì)層面
B.組織層面
C.個(gè)人層面
D.環(huán)境層面
E.技術(shù)層面
A.創(chuàng)新思維機(jī)制
B.創(chuàng)新動(dòng)力機(jī)制
C.創(chuàng)新組織機(jī)制
D.創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制
E.創(chuàng)新發(fā)展機(jī)制
A.主流文化保守
B.顧客需求多元
C.企業(yè)控制過(guò)度
D.誠(chéng)信體系缺失
E.法制體系不完善
最新試題
下列選項(xiàng)中,關(guān)于旅行服務(wù)企業(yè)績(jī)效管理的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
旅游策劃的中心原則是()原則。
每年春節(jié)假期時(shí),海南省的旅游消費(fèi)量和消費(fèi)額都急劇上升,這表明旅游需求具有的()特征。
我國(guó)政府鼓勵(lì)一批旅行社朝集團(tuán)化方向發(fā)展,目的是(),培育旅游龍頭企業(yè)。
企業(yè)或個(gè)人通過(guò)在同一網(wǎng)絡(luò)視頻環(huán)境下,組織多人在線以視頻形式進(jìn)行聊天、表演、教學(xué)等互動(dòng)活動(dòng),從而達(dá)到企業(yè)或者個(gè)人的目標(biāo),這屬于()。
科學(xué)合理的智慧旅游保障體系有利于促進(jìn)景區(qū)向()的模式轉(zhuǎn)變。
傳統(tǒng)旅行社實(shí)施跨界融合應(yīng)考慮()。
飯店銷售渠道發(fā)展趨勢(shì)包括()。
為了保證景區(qū)招聘到合適的人員,面試還可以輔以的其他活動(dòng)包括()。
在人際傳播途徑中,最受關(guān)注的傳播形式是()。