多項(xiàng)選擇題可用來定期監(jiān)測(cè)和評(píng)估企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的指標(biāo)包括（）。

A.被評(píng)估的人數(shù)
B.績(jī)效等級(jí)的分布
C.信息質(zhì)量
D.績(jī)效面談的質(zhì)量
E.績(jī)效管理制度滿意度


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1.多項(xiàng)選擇題績(jī)教管理總體評(píng)估的具體內(nèi)容包括（）。

A.評(píng)估管理制度
B.評(píng)估管理體系
C.評(píng)估考評(píng)指標(biāo)體系
D.全面全過程評(píng)估
E.對(duì)績(jī)效管理系統(tǒng)與人力資源管理其他系統(tǒng)的銜接評(píng)估

2.多項(xiàng)選擇題常見績(jī)效考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用范圍主要有（）。

A.用于招募與甄選
B.用于人員調(diào)配
C.用于人員培訓(xùn)與開發(fā)決策
D.用于確定員工薪酬
E.用于調(diào)整員工薪酬

3.多項(xiàng)選擇題績(jī)效面談的類型主要有（）。

A.單項(xiàng)勸導(dǎo)式
B.雙向傾聽式
C.解決問題式
D.問題鋪墊式
E.綜合式

4.多項(xiàng)選擇題下列有關(guān)績(jī)效溝通技巧表述正確的是（）。

A.溝通時(shí)態(tài)度要坦誠
B.溝通應(yīng)該具體
C.注意傾聽
D.及時(shí)溝通
E.溝通應(yīng)具有建設(shè)性

5.多項(xiàng)選擇題績(jī)效溝通方式主要包括（）。

A.正式績(jī)效溝通
B.非正式績(jī)效溝通
C.書面報(bào)告
D.定期會(huì)面
E.結(jié)構(gòu)化績(jī)效溝通

6.多項(xiàng)選擇題有關(guān)下述績(jī)效改進(jìn)溝通的描述正確的是（）。

A.績(jī)效改進(jìn)溝通需制定績(jī)效改進(jìn)方案
B.知識(shí)能力不足主要溝通培訓(xùn)輔導(dǎo)
C.經(jīng)驗(yàn)不足主要溝通鍛煉機(jī)會(huì)
D.態(tài)度問題需要批評(píng)教育
E.這種溝通需要談過去績(jī)效表現(xiàn)

7.多項(xiàng)選擇題常見的績(jī)效輔導(dǎo)方式主要包括（）。

A.指示型輔導(dǎo)
B.方向型輔導(dǎo)
C.結(jié)果型輔導(dǎo)
D.鼓勵(lì)型輔導(dǎo)
E.過程型輔導(dǎo)

8.多項(xiàng)選擇題下列有關(guān)績(jī)效輔導(dǎo)時(shí)機(jī)選擇表述正確的是（）。

A.當(dāng)員工需要征求意見時(shí)
B.當(dāng)員工希望幫助解決問題時(shí)
C.當(dāng)發(fā)現(xiàn)可以改進(jìn)的機(jī)會(huì)時(shí)
D.當(dāng)員工培訓(xùn)掌握了新技能時(shí)
E.當(dāng)上一個(gè)考評(píng)期剛剛結(jié)束時(shí)

9.多項(xiàng)選擇題完整的績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)該具有的特點(diǎn)有（）。

A.能夠集中體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與員工個(gè)人的工作產(chǎn)出
B.采用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)突出員工的貢獻(xiàn)率
C.明確界定關(guān)鍵性工作產(chǎn)出的權(quán)重
D.能跟蹤檢查團(tuán)隊(duì)與員工個(gè)人的實(shí)際表現(xiàn)
E.基本由量化指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建而成

10.多項(xiàng)選擇題一般情況下，采用客觀的量化指標(biāo)進(jìn)行績(jī)效考評(píng)十分困難的原因是（）。

A.績(jī)效管理的參與者對(duì)績(jī)效考評(píng)的結(jié)果不清楚
B.績(jī)效管理的參與者不知道如何衡量績(jī)效結(jié)果
C.考評(píng)對(duì)象多樣
D.考評(píng)范圍多樣
E.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)難以把握