多項選擇題績效管理系統(tǒng)的定義表明了（）三方面的關(guān)系。

A.要素與要素
B.要素與系統(tǒng)
C.系統(tǒng)與結(jié)構(gòu)
D.要素與方法
E.系統(tǒng)與環(huán)境


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1.多項選擇題績效管理系統(tǒng)的定義包含了（）的概念。

A.系統(tǒng)
B.要素
C.結(jié)構(gòu)
D.步驟
E.功能

2.單項選擇題考評期開始時簽訂的績效合同或協(xié)議一般都規(guī)定了（）和績效衡量標準。

A.工作目標
B.績效目標
C.崗位目標
D.職業(yè)目標

3.單項選擇題績效考評是一個按事先確定的工作目標和（）考察員工實際完成績效的過程。

A.衡量標準
B.考核標準
C.考評標準
D.平衡標準

4.單項選擇題績效合同是進行考評的依據(jù)，其內(nèi)容一般不包括（）。

A.工作的準備描述
B.工作目的的描述
C.員工認可的工作目標
D.員工認可的衡量標準

5.單項選擇題（）適用于360度考評或者180度周邊考評。

A.NNI
B.PCI
C.KPI
D.WAI

6.單項選擇題在管理上，使用最廣泛的是上級考評，而最前沿最復(fù)雜的考評方式則是（）。

A.同級考評
B.360度考評
C.內(nèi)部考評
D.跨級考評

7.單項選擇題（）負責按照企業(yè)任務(wù)目標及企業(yè)年度目標向委員會提出年度KPI及集體指標值調(diào)整方案。

A.戰(zhàn)略規(guī)劃部
B.人力資源部
C.核心業(yè)務(wù)部
D.監(jiān)察部

8.單項選擇題績效管理日常小組不包括（）。

A.戰(zhàn)略規(guī)劃部
B.戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃部
C.財務(wù)部
D.人力資源部

9.單項選擇題（）就是對指標的性質(zhì)和內(nèi)容進行詳細的描述。

A.客戶滿意度
B.服務(wù)滿意度
C.指標的定義
D.設(shè)定目的定義

10.單項選擇題（）是根據(jù)企業(yè)的實際情況而設(shè)定的最關(guān)鍵的指標。

A.否決指標
B.暫緩指標
C.延后指標
D.推遲指標