魚骨圖分析的主要步驟有（）。

績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)，應(yīng)掌握（）的概念以及設(shè)計(jì)步驟。

態(tài)度考評(píng)的重點(diǎn)是（）等。

績(jī)效棱柱包含相互關(guān)聯(lián)的幾個(gè)方面是（）。

績(jī)效管理調(diào)查問卷的內(nèi)容應(yīng)包括（）。

績(jī)效管理系統(tǒng)的功能有（）。

績(jī)效管理系統(tǒng)的定義包含了（）的概念。

從石川圖還可以用來分析出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因，可從（）及環(huán)境等方面查找。

在績(jī)效指標(biāo)庫中每個(gè)指標(biāo)都會(huì)包含（）等內(nèi)容。

績(jī)效合同是進(jìn)行考評(píng)的依據(jù)，其內(nèi)容一般不包括（）。