企業(yè)再造最重要的是流程設(shè)計(jì)。

流程再造的對(duì)象既包括業(yè)務(wù)流程，也涉及具體的組織。

壓力主要來(lái)源于兩個(gè)方面：環(huán)境和組織。

作為企業(yè)診斷工作最重要和最有價(jià)值成果的“診斷報(bào)告及管理改善建議書(shū)”，編寫(xiě)和提交是正式診斷階段的主要工作。

外部環(huán)境即對(duì)組織管理目標(biāo)有間接影響的因素，如政府、顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。

縱向聯(lián)合發(fā)展，利用現(xiàn)有資源實(shí)現(xiàn)組織轉(zhuǎn)型，要求創(chuàng)造轉(zhuǎn)型所需的職能部門(mén)。

流程再造勢(shì)必造成中層管理人員減少，這就要求部門(mén)間加強(qiáng)溝通。

通過(guò)工作分析可以了解企業(yè)現(xiàn)有人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)。

收入-利潤(rùn)=成本實(shí)際上表達(dá)了“算了再干”的思想，這種模式在企業(yè)經(jīng)營(yíng)預(yù)算中起主導(dǎo)作用。

附屬性職能是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)必不可少的部分，可以增加其他職能的收益和成果。