A.介紹接近法
B.產(chǎn)品接近法
C.利益接近法
D.廣告約見法
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A.留住老顧客,聯(lián)系新顧客
B.討客戶喜歡
C.與顧客保持長期的聯(lián)系
D.防止顧客抱怨
A.采購對象的選擇
B.購買途徑
C.購買周期
D.結(jié)算方式
A.客戶剛開張營業(yè),正是需要產(chǎn)品和服務(wù)的時候
B.中午和晚上吃飯的高峰期
C.節(jié)假日之際,或者是對方廠慶、工程竣工之際
D.顧客對原先產(chǎn)品有意見,對你的競爭對手最不滿意的時候
A.受地理限制,遠(yuǎn)距離的顧客往往很難面約
B.受時機(jī)限制,有時很難碰巧遇到約見的顧客
C.受效率限制,面約花費(fèi)的時間與精力較多
D.遭到顧客拒絕后,營銷人員處于被動局面。
A.先為男性介紹女性
B.先為年長的介紹年輕的
C.先為主人介紹客人
D.先級別低的介紹級別高的
E.先為早到者介紹晚到者
A.銷售例會法
B.隨訪輔導(dǎo)法
C.集中管理法
D.工作述職法
A.實(shí)踐培訓(xùn)方法
B.角色扮演法
C.案例研討法
D.集中培訓(xùn)法
A.包修
B.包賠
C.包換
D.包退
A.交易條件發(fā)生變化時
B.開發(fā)新客戶時
C.得知客戶的經(jīng)營狀況可能惡化時
D.回訪客戶時
A.直接請求成交法
B.假定成交法
C.異議成交法
D.優(yōu)惠成交法
最新試題
接近客戶一般在下列三種時機(jī)下使用電話溝通方式()。
引起潛在客戶注意的幾種方法包括()。
培養(yǎng)成長型客戶的技巧里,除了注重客戶第一滿意度、擴(kuò)大客戶選擇的自由,還包括()。
撰寫銷售信函的主要技巧有()。
理財(cái)客戶經(jīng)理充分利用高低柜、大堂經(jīng)理推薦的潛在理財(cái)客戶及現(xiàn)有客戶的親友關(guān)系,發(fā)展理財(cái)客戶,其交叉銷售職責(zé)要求還體現(xiàn)在()。
目前,理財(cái)客戶經(jīng)理進(jìn)行交叉銷售的客戶主要源于以下方面:()。
以下這些情況會造成客戶產(chǎn)生異議:()。
發(fā)手機(jī)短信要注意做到:()。
大堂經(jīng)理交叉銷售流程包括:()。
要找出客戶的需求必須做到:()。