A.以客戶需求為導(dǎo)向
B.以利益為向?qū)?br />
C.客戶化的語言
D.將業(yè)務(wù)特點轉(zhuǎn)化為客戶利益
E.將業(yè)務(wù)特點轉(zhuǎn)化為自身利益
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.熟悉演示場地
B.建立自信
C.要將熱情體現(xiàn)在每一句話、每一個詞、每一個動作上,感染觀眾
D.對演示內(nèi)容和主題充滿熱情
E.首要任務(wù)是與觀眾建立相互理解的合作關(guān)系
A.演示目標(biāo)要明確具體
B.因為時間等方面的限制,演示內(nèi)容應(yīng)該合理選擇和應(yīng)用材料以達(dá)到目標(biāo)
C.分析目前的形式
D.演示資料應(yīng)足夠充足并遠(yuǎn)超出觀眾的理解范圍
E.演示必須與觀眾互動
A.演示計劃,事先準(zhǔn)備
B.環(huán)境因素,重點考慮
C.提問技巧,善于應(yīng)用
D.鼓勵客戶,積極參與
E.成功案例,展示利益
A.產(chǎn)品介紹
B.個人演講
C.會議
D.服務(wù)介紹
E.交流
F.業(yè)務(wù)介紹
A.假設(shè)成交法
B.強(qiáng)化成交法
C.細(xì)節(jié)確認(rèn)法
D.未來事件法
E.第三人推薦法
F.開門見山法
A.澄清
B.傾聽
C.分擔(dān)
D.詢問
E.陳述
F.要求
A.稱呼對方的名
B.自我介紹
C.感謝對方的接見
D.寒暄
E.表達(dá)拜訪的理由
F.贊美及詢問
A.本著利益與友誼兼顧的原則
B.建立和諧友好的氣氛
C.自然適時地切入正題
D.設(shè)法使買賣雙方互利互惠
A.應(yīng)維持自己的好口氣
B.不要受到情緒波動的影響
C.禮貌性地掛斷電話
D.重新擬定下一次電話拜訪的時間
A.人員上的準(zhǔn)備
B.專業(yè)知識的準(zhǔn)備
C.相關(guān)資料的準(zhǔn)備
D.精神上的準(zhǔn)備
E.資金上的準(zhǔn)備