多項選擇題根據(jù)客戶選擇服務(wù)自由度的大小，服務(wù)可以分為（）。

A.高接觸性服務(wù)
B.中接觸性服務(wù)
C.低接觸性服務(wù)
D.標準化服務(wù)
E.非標準化服務(wù)


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1.多項選擇題根據(jù)提供服務(wù)的工具不同，服務(wù)可以分為（）。

A.高接觸性服務(wù)
B.中接觸性服務(wù)
C.低接觸性服務(wù)
D.以機器設(shè)備為主的服務(wù)
E.以人員為主的服務(wù)

2.多項選擇題在整合營銷傳播中，可以將消費者分為（）。

A.無品牌意識的消費者
B.對本品牌的忠誠消費者
C.他品牌的忠誠消費者
D.游離不定的消費者
E.多品牌的忠誠消費者

3.多項選擇題以下（）屬于渠道的功能。

A.集中
B.擴散
C.平衡
D.滲透

4.多項選擇題選擇廣告信息包括（）幾個方面。

A.信息的內(nèi)涵
B.信息的產(chǎn)生
C.信息的評價和選擇
D.信息的表達
E.信息的社會責(zé)任感
F.信息的價值

5.多項選擇題確定廣告時，需要進行（）幾個方面的決策。

A.廣告的目標是什么
B.需要多少費用
C.要傳送什么信息
D.使用什么媒體
E.如何評價效果
F.廣告的藝術(shù)內(nèi)涵是什么

6.多項選擇題促銷組合包括（）。

A.廣告
B.銷售促進
C.公共關(guān)系
D.人員推銷
E.直接營銷

7.多項選擇題產(chǎn)品的生命周期分為（）幾個階段。

A.準備期
B.投入期
C.成長期
D.成熟期
E.衰退期
F.退市期

8.多項選擇題影響企業(yè)確定產(chǎn)品組合策略的重要因素有（）。

A.社會文化
B.社會經(jīng)濟發(fā)展
C.企業(yè)的生產(chǎn)條件
D.市場的需求量和需求的增長量
E.市場競爭的狀況

9.多項選擇題營銷組合策略包括（）幾個部分。

A.競爭策略
B.產(chǎn)品策略
C.促銷策略
D.渠道策略
E.價格策略

10.多項選擇題定位的外在表象是使企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)與其他企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有所區(qū)別，差異化是實現(xiàn)定位的直接手段。體現(xiàn)市場定位成功的差異化應(yīng)該滿足（）原則。

A.重要性：能向客戶提供更多的計溏價值
B.獨特性：該差異化是企業(yè)所沒有，或是該公司以一種比較突、明晰的方式提供的
C.優(yōu)越性：該差異化提供的利益明顯高于通過其他途徑提供的利益
D.專利性：該差異化是其他企業(yè)難以模仿的
E.可承受性：買主有能力購買該差異化
F.盈利性：該差異化有助于公司實現(xiàn)利潤