A.高接觸性服務(wù)
B.中接觸性服務(wù)
C.低接觸性服務(wù)
D.以機(jī)器設(shè)備為主的服務(wù)
E.以人員為主的服務(wù)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.無品牌意識的消費(fèi)者
B.對本品牌的忠誠消費(fèi)者
C.他品牌的忠誠消費(fèi)者
D.游離不定的消費(fèi)者
E.多品牌的忠誠消費(fèi)者
A.集中
B.擴(kuò)散
C.平衡
D.滲透
A.信息的內(nèi)涵
B.信息的產(chǎn)生
C.信息的評價和選擇
D.信息的表達(dá)
E.信息的社會責(zé)任感
F.信息的價值
A.廣告的目標(biāo)是什么
B.需要多少費(fèi)用
C.要傳送什么信息
D.使用什么媒體
E.如何評價效果
F.廣告的藝術(shù)內(nèi)涵是什么
A.廣告
B.銷售促進(jìn)
C.公共關(guān)系
D.人員推銷
E.直接營銷
A.準(zhǔn)備期
B.投入期
C.成長期
D.成熟期
E.衰退期
F.退市期
A.社會文化
B.社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展
C.企業(yè)的生產(chǎn)條件
D.市場的需求量和需求的增長量
E.市場競爭的狀況
A.競爭策略
B.產(chǎn)品策略
C.促銷策略
D.渠道策略
E.價格策略
A.重要性:能向客戶提供更多的計(jì)溏價值
B.獨(dú)特性:該差異化是企業(yè)所沒有,或是該公司以一種比較突、明晰的方式提供的
C.優(yōu)越性:該差異化提供的利益明顯高于通過其他途徑提供的利益
D.專利性:該差異化是其他企業(yè)難以模仿的
E.可承受性:買主有能力購買該差異化
F.盈利性:該差異化有助于公司實(shí)現(xiàn)利潤
A.市場細(xì)分
B.選擇目標(biāo)市場
C.市場定位
D.市場調(diào)節(jié)
E.市場宣傳
最新試題
客戶維系和挽留是一個全過程的管理體系,要在()采取行動。
“三明治法”的兩片面包是()。
索取名片的方法包括()。
在明確了客戶的問題之后,常見的解決方案包括()。
一般拜訪客戶可以分為()。
以下不是演示按內(nèi)容分類的有()。
客戶流失調(diào)查分析一定要忠實(shí)于調(diào)查結(jié)果,避免(),力求真實(shí)地反映客戶流失的原因。
商務(wù)禮儀中女士儀表要求包括()。
職場著裝忌諱()。
電話拜訪時遇到受訪者語氣不好時,()。