在明確了客戶的問題之后，常見的解決方案包括（）。

演示者清晰的表達(dá)包括（）。

客戶維系和挽留是一個(gè)全過程的管理體系，要在（）采取行動(dòng)。

LSCIA模型是指（）。

跟蹤服務(wù)的形式包括（）。

當(dāng)客戶向你發(fā)泄時(shí)，這表示（）。

演示人員了解演示工作中自身準(zhǔn)備的第一步在就是于學(xué)會(huì)演示，要注意的有（）。

業(yè)務(wù)演示的基本原則包括（）。

商務(wù)禮儀中女士儀表要求包括（）。

鼓勵(lì)客戶發(fā)泄的過程中，服務(wù)人員要注意（）幾個(gè)方面，以免客戶憤怒升級。