以下不是演示按內(nèi)容分類的有（）。

跟蹤服務(wù)的形式包括（）。

接近客戶前的準(zhǔn)備工作，包括（）三個(gè)方面。

演示資料的制作原則包括（）。

營銷面談的開場設(shè)計(jì)的要點(diǎn)包括（）。

業(yè)務(wù)演示的基本原則包括（）。

“三明治法”的兩片面包是（）。

以下（）是用戶投訴的原因。

鼓勵(lì)客戶發(fā)泄的過程中，服務(wù)人員要注意（）幾個(gè)方面，以免客戶憤怒升級(jí)。

以下（）行為屬于忠誠客戶的特點(diǎn)。