較之于技巧型，裝配型企業(yè)員工擁有更為強烈參與管理意愿。

確保調查信息真實就能夠達到員工滿意度調查應有的效果。

封閉式提問是通常以什么、如何、為什么等字為開始，引導對方無法僅以三兩個字作為回答的提問方式。

突發(fā)事件處理過程中，對構成違反治安管理行為的人員，企業(yè)有權進行處理。

員工占企業(yè)的便宜是一種不健康的員工關系。

質量小組成員之間的技能水平應能互補，年齡差距亦盡量予以縮小。

采用要素加和評分法進行員工滿意度調查，員工的滿意度較高，說明員工對公司管理各方面都比較滿意。

演講很少有直接的反饋過程，所以演講者要特別注意利用眼神交流以獲得反饋。

組織變革的目的在于提升自身的競爭力和持發(fā)展的能力。

下行溝通的優(yōu)點在于（）