單項選擇題談判是企業(yè)贏利的（）。

A.惟一的手段
B.重要手段
C.輔助手段
D.一般手段


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1.單項選擇題商務(wù)談判的基本動機(jī)是（）。

A.滿足某種需要
B.說服對方
C.要求對方接受自己的觀點
D.為了競爭的勝利

2.單項選擇題談判開局階段最常用的話題是（）。

A.業(yè)務(wù)話題
B.技術(shù)話題
C.交易話題
D.中性話題

3.單項選擇題在談判時，被稱為人際關(guān)系專家的國家是（）。

A.美國
B.德國
C.英國
D.日本

4.單項選擇題當(dāng)談判對手對大部分交易條件不很滿意，而價格不高的情況下，你可以考慮采用（）。

A.比較結(jié)束法
B.利益結(jié)束法
C.優(yōu)待結(jié)束法
D.誘導(dǎo)結(jié)束法

5.單項選擇題你的談判對手有意使問題含糊不清，想讓你回答時判斷失誤，產(chǎn)生漏洞，你得（）。

A.不徹底回答
B.不明確回答
C.心里默答
D.阻止追問的回答

6.單項選擇題下列哪個不是談判中交流的障礙（）。

A.聽者可能沒聽見
B.聽講者沒理解他所聽到的東西
C.講話者可能缺少信息反饋
D.即理解了有接受了

7.單項選擇題在談判時，當(dāng)對手說話嘻嘻哈哈或他們的叫喊與談判無關(guān)時，你可以（）。

A.接受意見并迅速行動
B.不理會對方叫嚷
C.深談細(xì)述以待轉(zhuǎn)機(jī)
D.轉(zhuǎn)變話題

8.單項選擇題談判時如何運用客觀標(biāo)準(zhǔn)（）。

A.即不注重情理，也不可頂住壓力
B.既要注重情理，也要頂住壓力
C.要注重情理，不要頂住壓力
D.可以不注重情理，但要頂住壓力

9.單項選擇題談判時，一方認(rèn)為保持雙方的關(guān)系，比現(xiàn)實預(yù)期的談判目標(biāo)更為重要時，可采用（）。

A.對立型戰(zhàn)略
B.合作型戰(zhàn)略
C.讓步型戰(zhàn)略
D.以上都不正確

10.單項選擇題要使談判者明確談判所要采用的方式以及能夠推銷哪種產(chǎn)品，必須（）。

A.了解人們的購買目的
B.了解談判對手
C.了解產(chǎn)品
D.了解競爭對手