單項(xiàng)選擇題由于商業(yè)銀行產(chǎn)品的無形性的特點(diǎn)，使得商業(yè)銀行需要將產(chǎn)品盡可能的實(shí)體化，借助（）開展?fàn)I銷服務(wù)，使得服務(wù)和產(chǎn)品附屬在實(shí)物上。

A.核心產(chǎn)品
B.形式產(chǎn)品
C.擴(kuò)展產(chǎn)品
D.無形產(chǎn)品


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4.單項(xiàng)選擇題（）的主要形式有柜臺(tái)促銷和上門促銷。

A.廣告促銷
B.人員促銷
C.公共關(guān)系促銷
D.體驗(yàn)營(yíng)銷

6.單項(xiàng)選擇題（）傳播信息具有廣泛性，受影響的人和引起注意較多，大大提高了促銷信息的傳播效果。

A.廣告促銷
B.人員促銷
C.公共關(guān)系促銷
D.體驗(yàn)營(yíng)銷

7.單項(xiàng)選擇題（）可以節(jié)省設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的費(fèi)用。

A.金融超市
B.間接營(yíng)銷渠道
C.直接營(yíng)銷渠道
D.關(guān)系營(yíng)銷

8.單項(xiàng)選擇題（）也稱“零階渠道”，是指商業(yè)銀行直接把產(chǎn)品供給客戶，不需要借助中間商完成商品銷售的策略。

A.金融超市
B.間接營(yíng)銷渠道
C.直接營(yíng)銷渠道
D.關(guān)系營(yíng)銷

9.單項(xiàng)選擇題下列論述不符合組合定價(jià)策略的是：（）。

A.產(chǎn)品組合定價(jià)策略是商業(yè)銀行將一系列對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)品或服務(wù)組合起來考慮，根據(jù)產(chǎn)品的總成本制定一個(gè)總體的價(jià)格目標(biāo)
B.部分產(chǎn)品和服務(wù)的定價(jià)低于其實(shí)際成本，而部分產(chǎn)品和服務(wù)的定價(jià)高于實(shí)際成本，通過不同產(chǎn)品和服務(wù)之間的收入補(bǔ)償，實(shí)現(xiàn)較高的綜合效益
C.在為企業(yè)提供貸款的時(shí)候，根據(jù)企業(yè)賬戶開立情況和交易結(jié)算情況給予一定的利率優(yōu)惠
D.為客戶的支付結(jié)算產(chǎn)品給予一定的優(yōu)惠期或者費(fèi)率折扣，以便客戶充分體驗(yàn)商業(yè)銀行的各類金融服務(wù)，在折扣到期后，價(jià)格恢復(fù)到正常水平

10.單項(xiàng)選擇題下列論述符合細(xì)分定價(jià)策略的是：（）。

A.可以迎合客戶求廉的心理，迅速擴(kuò)大市場(chǎng)份額，但可能破壞商業(yè)銀行產(chǎn)品的形象
B.趁同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者尚未作出反應(yīng)，先利用較高的價(jià)格獲得較多的利潤(rùn)
C.根據(jù)企業(yè)客戶的信用等級(jí)和資質(zhì)對(duì)貸款制定不同的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，較高信用等級(jí)的可以下浮利率，較低信用等級(jí)的客戶可以上浮利率
D.企業(yè)購(gòu)買銀行一項(xiàng)代理業(yè)務(wù)，部分貸款利率下浮一定比例