某飯店是按五星級標準新建的商務會議飯店,擁有客房550間,并配有完善的餐飲、會議和娛樂設施。該飯店所處城市目前已有2家五星級飯店、5家四星級飯店、23家三星級飯店,其他檔次的飯店若干家。目前,在該市高星級飯店市場中,2家五星級飯店擁有75%左右的高層次客源,他們的經(jīng)營決策與行為對其他高星級飯店具有較大影響,而2家五星級飯店之間則存在相互依賴性,競爭策略往往要根據(jù)對手的情況加以決策。
與現(xiàn)有的2家五星級飯店相比,該飯店在地理位置和硬件設施方面具有明顯的優(yōu)勢,同時具有比較鮮明的民族文化主題特色。并且從發(fā)展趨勢來看,該地區(qū)的市場前景樂觀,高層次客源市場具有較大的增長潛力。
目前,該飯店正處于籌建開業(yè)階段,其管理目標是成為本市最好的飯店。開業(yè)前,該飯店將科學制定本飯店的經(jīng)營戰(zhàn)略與策略,構(gòu)建自己的競爭優(yōu)勢。
A.低成本
B.差異化
C.多元化
D.集中化
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A.逆向創(chuàng)新
B.縱向創(chuàng)新
C.側(cè)向創(chuàng)新
D.優(yōu)化創(chuàng)新
“草原天路”是一條建于2012年9月的縣級公路,全長132.7千米。這條公路因沿途風景壯麗,被自駕游游客發(fā)現(xiàn)。游客通過微信和微博不斷轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)信息,使得“草原天路”的旅游價值凸顯,聲名遠播。2013年年底,該條公路所屬A縣政府發(fā)文,稱2014年將傾全縣之力打造“中國最美風景公路”。2014年3月,該縣旅游開發(fā)總公司成立了草原天路旅游開發(fā)有限責任公司。2015年3月7日,該縣與北京一家旅游公司簽訂草原天路開發(fā)協(xié)議,將把“草原天路”及沿途地區(qū)建設成為全國知名的集旅游觀光、餐飲娛樂、休閑度假、健康療養(yǎng)、運動購物等功能為一體的國家AAAAA級旅游景區(qū)。
為緩解旅游車輛擁堵的情況,2016年5月1日,該縣政府信息公開平臺發(fā)布了《A縣物價局關(guān)于草原天路風景名勝區(qū)門票價格的批復》,確定草原天路風景名勝區(qū)(指“草原天路”兩側(cè)1千米范圍內(nèi)264平方千米)門票價格為50元/人次,理由是“政府投入了大量建設
資金”。然而“草原天路”收費政策卻受到廣泛質(zhì)疑。隨著質(zhì)疑的聲音不斷高漲,該縣政府于2016年5月20日發(fā)文,宣布自2016年5月23日起取消“草原天路”收費,并表示將繼續(xù)提升旅游品質(zhì),為廣大游客提供更好的服務。但是,有媒體后續(xù)報道指出,收費取消后,“草原天路”車輛擁堵嚴重,垃圾猛增。
A.培育市場主體,營造良好市場環(huán)境
B.限制市場壟斷行為,確保市場機制發(fā)揮作用
C.提供公共產(chǎn)品,促進旅游經(jīng)濟發(fā)展
D.跟蹤市場需求,深化企業(yè)經(jīng)營
“草原天路”是一條建于2012年9月的縣級公路,全長132.7千米。這條公路因沿途風景壯麗,被自駕游游客發(fā)現(xiàn)。游客通過微信和微博不斷轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)信息,使得“草原天路”的旅游價值凸顯,聲名遠播。2013年年底,該條公路所屬A縣政府發(fā)文,稱2014年將傾全縣之力打造“中國最美風景公路”。2014年3月,該縣旅游開發(fā)總公司成立了草原天路旅游開發(fā)有限責任公司。2015年3月7日,該縣與北京一家旅游公司簽訂草原天路開發(fā)協(xié)議,將把“草原天路”及沿途地區(qū)建設成為全國知名的集旅游觀光、餐飲娛樂、休閑度假、健康療養(yǎng)、運動購物等功能為一體的國家AAAAA級旅游景區(qū)。
為緩解旅游車輛擁堵的情況,2016年5月1日,該縣政府信息公開平臺發(fā)布了《A縣物價局關(guān)于草原天路風景名勝區(qū)門票價格的批復》,確定草原天路風景名勝區(qū)(指“草原天路”兩側(cè)1千米范圍內(nèi)264平方千米)門票價格為50元/人次,理由是“政府投入了大量建設
資金”。然而“草原天路”收費政策卻受到廣泛質(zhì)疑。隨著質(zhì)疑的聲音不斷高漲,該縣政府于2016年5月20日發(fā)文,宣布自2016年5月23日起取消“草原天路”收費,并表示將繼續(xù)提升旅游品質(zhì),為廣大游客提供更好的服務。但是,有媒體后續(xù)報道指出,收費取消后,“草原天路”車輛擁堵嚴重,垃圾猛增。
A.為游客提供高質(zhì)量的旅游體驗,提高資源的利用效率,促進旅游目的地的可持續(xù)發(fā)展
B.提升旅游目的地的整體質(zhì)量,增強其面對其他旅游目的地的競爭力
C.提高市場的運營效率,提高旅游目的地中每個部門的收益,平衡它們之間的權(quán)利和義務關(guān)系,形成良性的互動關(guān)系
D.形成促進旅游目的地各部門和機構(gòu)新陳代謝、自我淘汰、自我提升的良性機制
A.倡導和發(fā)展旅游循環(huán)經(jīng)濟
B.轉(zhuǎn)變和完善旅游經(jīng)濟衡量指標
C.處理和協(xié)調(diào)好政府與市場的關(guān)系
D.重新構(gòu)建適度消費倫理觀
A.空間容量
B.設施容量
C.生態(tài)容量
D.文化容量
E.社會容量
A.景區(qū)人才特別是高級管理人才缺乏
B.景區(qū)綜合管理混亂
C.景區(qū)骨干人才流失
D.高級管理人員或技術(shù)骨干的判斷失誤、行為不當
E.人才出現(xiàn)信譽和道德危機
A.績效管理
B.社會環(huán)境
C.薪酬
D.心理因素
E.工作環(huán)境氛圍
A.選定目標市場
B.設立營業(yè)推廣目標與主題
C.實施營業(yè)推廣計劃
D.人員推銷
E.營業(yè)推廣效果評估
最新試題
企業(yè)或個人通過在同一網(wǎng)絡視頻環(huán)境下,組織多人在線以視頻形式進行聊天、表演、教學等互動活動,從而達到企業(yè)或者個人的目標,這屬于()。
旅游景區(qū)對員工的培訓和教育可以采用的形式主要包括()。
旅游者采用網(wǎng)上銀行進行支付屬于()。
具有實用包容、讓資源分類和分區(qū)管制更有成效、漸變式思維更具靈活性優(yōu)勢的現(xiàn)代容量管理方式是()。
下列選項中,關(guān)于高質(zhì)量旅游的說法,錯誤的是()。
飯店要注重危機防范,危機排除策略主要有()等。
飯店管理合同中,委托代理可能存在的問題有()。
從增收角度看,要提高旅游微觀經(jīng)濟效益的首要工作是()。
實施旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略時要綜合考慮新時代旅游業(yè)發(fā)展的()。
旅行服務企業(yè)人力資源管理體系中,()是激勵的關(guān)鍵。