A.創(chuàng)造、溝通與傳達價值給顧客
B.管理顧客關(guān)系
C.是社會關(guān)系人活力
D.滿足全部顧客的需求
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.是指產(chǎn)品專業(yè)化營銷
B.無法大量生產(chǎn)
C.主要是依靠人工生產(chǎn)
D.又稱為一對一營銷
A.品牌聯(lián)想
B.品牌定位
C.品牌命名
D.品牌延伸
A.比較式廣告
B.提醒式廣告
C.說服式廣告
D.告知式廣告
A.購物場所展示
B.電視廣告
C.直接信函
D.植入性營銷
A.促銷
B.公開宣傳
C.廣告
D.人員銷售
A.外在屬性
B.信任屬性
C.經(jīng)驗屬性
D.搜尋屬性
A.共同品牌
B.品牌延伸
C.混合品牌
D.品牌聯(lián)想
A.屬于購買后的行為
B.是顧客認知與銷售方認知的差距
C.是產(chǎn)品實際功效與預期功效的差距
D.認知不平衡會造成不滿意
A.導入期
B.成長期
C.成熟期
D.衰退期
A.可靠性
B.響應(yīng)性
C.保證性
D.親近性
最新試題
當消費者的參與程度不高,產(chǎn)品品牌之間的差異程度也不明顯時,消費者比較可能采?。ǎ?。
在()中,公司的技術(shù)人員觀察顧客如何使用產(chǎn)品,經(jīng)常會暴露出一些意料之外的安全和服務(wù)方面的問題,從而使公司關(guān)注客戶培訓和服務(wù)需求。
在戰(zhàn)略計劃過程中,制定新業(yè)務(wù)計劃有多種戰(zhàn)略可選擇。其中,下列()項屬于密集增長戰(zhàn)略的一種。
技術(shù)性復雜,需要安裝及維修服務(wù)的產(chǎn)品可以采用下列()銷售方式。
中間商不加選擇、不受限制地經(jīng)銷不同的制造商生產(chǎn)的許多互不相干的產(chǎn)品,這種配貨決策屬于()
自然環(huán)境的發(fā)展變化也可能對企業(yè)造成一些原物料價格變化的影響或是帶來新的市場發(fā)展機會。有關(guān)全球自然環(huán)境的動向描述,下列()有誤。
如果消費者愿意嘗試購買或使用某產(chǎn)品,是因為受到喜愛明星的代言影響,這種參照群體是屬于()。
某食品公司的零食品牌用“潘師傅”,方便面品牌用“潘師傅”,調(diào)味料品牌也用“潘師傅”,可判斷該公司采取的品牌統(tǒng)分策略是()。
如果消費者在向親友尋求相關(guān)品牌或產(chǎn)品的知識和使用經(jīng)驗后,才決定購買該產(chǎn)品,則是受到參照群體的()影響。
產(chǎn)品價格比一般日用品貴,消費者對同類產(chǎn)品會進行比較后才決定購買的消費品類型屬于()。