A.柜面
B.手持終端
C.網(wǎng)上銀行
D.工單查詢
E.手機(jī)銀行

A.存款證明止付
B.凍結(jié)
C.暫封
D.內(nèi)部止付

A.假幣將原有3D安全線剝除，在安全線位置粘貼上印制的藍(lán)白相間的假安全線
B.假安全線沒有鐘形圖案和面額數(shù)字“100”，沒有移動(dòng)效果
C.假幣安全線上的白色圖案呈點(diǎn)狀，與真鈔的線狀圖案不同，且與左右圖案不相連
D.該批假鈔為變?cè)鞄?，整張鈔票只有安全線為假

A.若轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)通過柜面或手持終端渠道發(fā)起，客戶服務(wù)經(jīng)理應(yīng)通過柜面“支付結(jié)算-轉(zhuǎn)賬-綜合類-非實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)撤銷-對(duì)私行內(nèi)轉(zhuǎn)賬”或手持終端“客戶服務(wù)-儲(chǔ)蓄-非實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬撤銷”功能進(jìn)行撤銷
B.若轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)通過手機(jī)銀行發(fā)起，客戶服務(wù)經(jīng)理應(yīng)指導(dǎo)客戶登錄手機(jī)銀行，通過“我的-轉(zhuǎn)賬還款-轉(zhuǎn)賬記錄”選擇未轉(zhuǎn)出交易后，點(diǎn)擊“撤銷轉(zhuǎn)賬”進(jìn)行撤銷處理
C.若轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)通過個(gè)人網(wǎng)銀發(fā)起，客戶服務(wù)經(jīng)理應(yīng)指導(dǎo)客戶登錄個(gè)人網(wǎng)銀，通過“轉(zhuǎn)賬-我要轉(zhuǎn)賬-轉(zhuǎn)賬記錄查詢-可撤銷交易查詢”選擇未轉(zhuǎn)出交易后，點(diǎn)擊“撤銷”進(jìn)行撤銷處理
D.若轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)通過智易通或自助設(shè)備發(fā)起，客戶服務(wù)經(jīng)理應(yīng)指導(dǎo)客戶撥打“95559”客服電話進(jìn)行撤銷處理

A.與銀行預(yù)留印鑒不一致
B.票據(jù)版面字體與真票存在較大差異
C.在票據(jù)鑒別下的三種光源呈現(xiàn)出與真票不同的影像反應(yīng)
D.票據(jù)信息與真實(shí)票據(jù)存在差異

A.在交易模式上，短期內(nèi)詐騙資金歸集賬戶分散轉(zhuǎn)入集中轉(zhuǎn)出，或分散轉(zhuǎn)入分散轉(zhuǎn)出，交易時(shí)間較為分散，詐騙資金歸集賬戶不留余額
B.在交易工具上，多使用網(wǎng)上匯款、支付寶、微信轉(zhuǎn)賬等非柜面交易工具，部分交易中的備注或附言中帶有“捐款”、“口罩款”、“善款”等關(guān)鍵字
C.在交易地域上，呈現(xiàn)跨地區(qū)、跨地域交易明顯的特點(diǎn)，收款賬戶的IP地址通常涉及國內(nèi)傳統(tǒng)電信詐騙高發(fā)地區(qū)，或泰國、菲律賓等國外電信詐騙高發(fā)地區(qū)
D.在交易賬戶方面，多呈現(xiàn)收款賬戶集中、匯款賬戶眾多且地域跨度較大的特點(diǎn)
E.在身份背景上，收款賬戶的客戶身份特征和職業(yè)與賬戶的交易行為不匹配

A.強(qiáng)化內(nèi)控管理
B.開展警示教育
C.加大培訓(xùn)力度
D.加強(qiáng)機(jī)具管理
E.建立應(yīng)急機(jī)制