單項選擇題當(dāng)柜員出現(xiàn)差錯交易時,下列()情況能辦理沖正交易。

A.客戶要求辦理沖正交易
B.距離差錯交易發(fā)生日已過去3個月
C.差錯交易為賬戶到賬戶的轉(zhuǎn)賬
D.對沖正錯誤的交易進行再次沖正


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1.單項選擇題個人不動戶需重新辦理業(yè)務(wù)時,須先()。

A.辦理一次業(yè)務(wù)
B.柜面解除限制非柜面交易
C.解除長期不動戶標(biāo)志
D.存一筆錢

2.單項選擇題下列有關(guān)個人賬戶密碼的說法正確的是()。

A.系統(tǒng)對客戶預(yù)留的密碼應(yīng)加密保存,密碼的傳遞、存儲在系統(tǒng)內(nèi)任何時候都不得以明文方式出現(xiàn)
B.因客戶本人原因泄漏密碼,在辦理密碼掛失后,造成存款被他人冒領(lǐng)的,郵政儲蓄機構(gòu)不負(fù)有責(zé)任
C.未設(shè)置密碼的賬戶,存款和密碼加辦業(yè)務(wù)只能在開戶網(wǎng)點辦理
D.辦理密碼解鎖定時,需客戶本人持有效實名證件和存款憑證,憑正確密碼在全國任一網(wǎng)點柜面辦理,允許代辦

3.多項選擇題以下有權(quán)機關(guān)有扣劃權(quán)限的是()。

A.人民法院
B.海關(guān)
C.人民檢察院
D.稅務(wù)機關(guān)

4.多項選擇題有下列哪些情形的,為不宜流通人民幣?()

A.幣面單個污漬面積大于標(biāo)準(zhǔn)面積的5%
B.多個污漬累計面積大于標(biāo)準(zhǔn)面積的10%
C.幣面單個污漬面積大于標(biāo)準(zhǔn)面積的5.5%
D.污漬遮蓋文字、數(shù)字、圖案之一,影響辯別面額或真?zhèn)蔚?/p>

5.多項選擇題消防設(shè)施設(shè)備包括()。

A.消火栓系統(tǒng)
B.自動滅火系統(tǒng)
C.火災(zāi)自動報警系統(tǒng)
D.防排煙系統(tǒng)

6.多項選擇題根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行消費者權(quán)益保護工作突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案(2018年版)》,以下屬于重大突發(fā)事件的有()。

A.引起中央級媒體或境外媒體關(guān)注但未被曝光,或被地方媒體曝光,引起社會公眾關(guān)注的侵害客戶合法權(quán)益的突發(fā)事件
B.對消費者人身財產(chǎn)安全、郵政銀行形象具有重大影響的突發(fā)事件
C.超出二級分行處理能力,需要在一級分行啟動應(yīng)急預(yù)案的突發(fā)事件
D.超出一級分行處理能力,需要由總行啟動應(yīng)急預(yù)案的突發(fā)事件

7.多項選擇題企業(yè)網(wǎng)銀落地業(yè)務(wù)包括()。

A.大額落地
B.可疑提現(xiàn)落地
C.大額關(guān)閉落地
D.同城票交落地

8.多項選擇題消費取現(xiàn)鎖包含哪幾類?()

A.ATM取現(xiàn)鎖
B.有卡消費鎖
C.無卡消費鎖
D.境外交易鎖

9.多項選擇題檢查發(fā)現(xiàn)公司網(wǎng)點柜面人員存在違反“公司網(wǎng)點柜員人員作業(yè)行為八不準(zhǔn)”中()的,應(yīng)給予告誡或通報批評處理,情節(jié)嚴(yán)重或后果嚴(yán)重的,給予警告至降級處分。

A.不準(zhǔn)擅自在非營業(yè)時間辦理業(yè)務(wù)
B.不準(zhǔn)在網(wǎng)點對外營業(yè)期間,未經(jīng)審批隨意離開營業(yè)場所
C.不準(zhǔn)為客戶辦理上門服務(wù)
D.不準(zhǔn)欺瞞客戶擅自辦理業(yè)務(wù)

10.多項選擇題單位開立賬戶存在以下情形的,開戶行還應(yīng)向法定代表人/單位負(fù)責(zé)人核實開戶意愿()。

A.企業(yè)客戶申請開立基本存款賬戶
B.開立同業(yè)銀行結(jié)算賬戶
C.單位客戶的注冊地和經(jīng)營地均在異地
D.經(jīng)郵政調(diào)查,發(fā)現(xiàn)單位客戶存在法定代表人或者負(fù)責(zé)人對單位經(jīng)營規(guī)模及業(yè)務(wù)背景等情況不清楚的情況

最新試題

每日晨會是指由支行長或支行長指定專人組織并主持,利用每日營業(yè)前的10~15分鐘時間,通過回顧前日工作業(yè)績、總結(jié)前日工作經(jīng)驗、確定今日工作重點,達(dá)到鼓舞員工士氣,提升團隊合作能力的工作例會。網(wǎng)點所有成員無特殊情況都應(yīng)該參加。

題型:判斷題

商戶批量差錯交易中()在網(wǎng)點和一級支行辦理。

題型:單項選擇題

郵儲銀行協(xié)議儲蓄為非標(biāo)準(zhǔn)存期的外幣儲蓄產(chǎn)品??蛻粜璩滞鈳呕钇谫~戶資金購買。委托他人辦理時,代理人還須同時出具其本人有效身份證件。

題型:判斷題

網(wǎng)點員工將目標(biāo)客戶介紹給其他網(wǎng)點成員的行為,是實現(xiàn)團隊協(xié)作、產(chǎn)生交叉銷售的有效方法,也是提高網(wǎng)點整體業(yè)績的重要途徑,這叫()。

題型:單項選擇題

個人活期儲蓄存款按照實際天數(shù)計算利息,采用“算頭不算尾”的方法計算存期,即從存入日起算至支取前一日止。

題型:判斷題

持卡人使用綠卡辦理境內(nèi)銀聯(lián)跨行ATM取款業(yè)務(wù),每卡每日累計最高取款金額為30000元(含30000元)。

題型:判斷題

根據(jù)侵害因素產(chǎn)生的原因不同,郵儲網(wǎng)點的侵害因素可以歸結(jié)為()三大類。

題型:多項選擇題

境內(nèi)個人年度總額內(nèi)的購匯,可以委托直系親屬代為辦理,但需提供委托人和代辦人的有效身份證件、委托授權(quán)書和直系親屬關(guān)系證明;超過年度總額的購匯及境外個人購匯,()。

題型:單項選擇題

郵儲銀行電子銀行電子數(shù)據(jù)檔案包括客戶通過電子銀行產(chǎn)生的登錄日志、交易日志及業(yè)務(wù)申請日志等。這些檔案都需要永久保存。

題型:判斷題

郵儲網(wǎng)點在營業(yè)期間,現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)要雙人臨柜,嚴(yán)禁單人臨柜。

題型:判斷題