單項選擇題如下關(guān)于企業(yè)核心能力的說法,哪條可能存在錯誤?()

A.企業(yè)的核心能力是指企業(yè)有的,但競爭對手沒有的那些獨特能力
B.企業(yè)的核心能力是指使企業(yè)在滿足客戶需求時,做得比競爭對手更好的那些因素,如團(tuán)隊合作的能力、人員之間的信任、資源整合方式和組織運作方式等
C.企業(yè)的核心能力在市場上表現(xiàn)為如下特征,對顧客有價值且不可替代,同時又是競爭對手稀缺且難以的模仿的
D.企業(yè)核心能力難以模仿源于這些因素是企業(yè)獨有的particular/優(yōu)異的outstanding/扎根于企業(yè)之中的organization


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1.單項選擇題如下關(guān)于“企業(yè)如何才能整合社會資源”的陳述中,哪條更可能是引發(fā)誤解的說法?()

A.任何企業(yè)自身的資源都是有限的。企業(yè)需要充分利用和整合外部資源和能力,使其更好地為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)
B.企業(yè)要識別利益相關(guān)者,辨別企業(yè)與利益相關(guān)者間發(fā)生的關(guān)系性質(zhì),關(guān)注利益相關(guān)者利益與訴求,并將應(yīng)對措施融入到公司的戰(zhàn)略舉措中
C.企業(yè)整合社會資源,就是將“我的事”變成“我們的事”,通過為利益相關(guān)者創(chuàng)造價值,獲得利益相關(guān)的支持
D.整合社會資源的主要手段是關(guān)系,如通過各種手段與政府搞好關(guān)系從而獲得政府資源

2.多項選擇題下面關(guān)于企業(yè)外部環(huán)境的哪些表達(dá)是正確的?()

A.外部環(huán)境是指直接或間接,顯性或潛在地影響企業(yè)經(jīng)營管理活動和績效的外部環(huán)境因素,給企業(yè)帶來發(fā)展機遇,也給企業(yè)帶來挑戰(zhàn)
B.外部環(huán)境不受企業(yè)控制,企業(yè)也不可能對外部環(huán)境產(chǎn)生任何影響
C.外部環(huán)境的要素中,宏觀環(huán)境通過影響行業(yè)環(huán)境從而影響企業(yè)的行為
D.在從宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、競爭環(huán)境三個方面分析外部環(huán)境時,還要看企業(yè)經(jīng)營涉及的地域是全球,還是一個國家或一個國家的某個省或市

3.多項選擇題關(guān)于外部環(huán)境的VUCA特征,下面的哪些說法更可能是正確的?()

A.企業(yè)外部環(huán)境表現(xiàn)出易變性且變化難以預(yù)測,這是因為影響因素太多且影響關(guān)系不明
B.同一個行業(yè)的所有企業(yè)面對的外部環(huán)境是一樣的
C.外部環(huán)境的VUCA特征給企業(yè)帶來多重困難,如過去的經(jīng)驗失效、趨勢預(yù)測失誤等
D.在外部環(huán)境的VUCA特征下,同一企業(yè)由不同的領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)責(zé)時,他們應(yīng)對特定事項的思路常常是有差別的,因為不同人對外部環(huán)境的理解不同

4.多項選擇題關(guān)于外部環(huán)境分析,如下哪些說法更可能是正確的?()

A.分析外部環(huán)境,需要從宏觀大勢、行業(yè)趨勢、競爭態(tài)勢等三個層面入手
B.外部環(huán)境分析就是把外部環(huán)境的現(xiàn)狀說清楚
C.外部環(huán)境分析工作需要回答的核心問題是,未來的機遇和挑戰(zhàn)是什么
D.監(jiān)測外部環(huán)境是一項持續(xù)的工作,需要從一些微弱的信號入手持續(xù)觀察并判斷趨勢,從而指導(dǎo)企業(yè)做出前瞻性行動

5.多項選擇題如下哪些分析思路與分析方法最有可能幫助我們做好競爭對手分析?()

A.可以從市場共同性和資源相似性角度辨別誰是競爭對手
B.具體做單個競爭對手分析時,要分析競爭對手如何看外部環(huán)境和如何看自己;競爭對手過去做什么和做成了什么,以及未來想做什么和現(xiàn)在在做何準(zhǔn)備等
C.企業(yè)的競爭對手很多,因此要分類型層次進(jìn)行分析,而每個競爭對手屬于哪個類型,還要看你公司的競爭定位
D.企業(yè)要把注意力放在產(chǎn)品和服務(wù)以及背后的技術(shù)創(chuàng)新上。企業(yè)不用關(guān)注競爭對手

6.多項選擇題如下哪些理念更可能促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營好“市場和非市場”兩方面關(guān)系,實現(xiàn)“持續(xù)健康發(fā)展”?()

A.企業(yè)提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù),是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的唯一手段
B.在國家間存在貿(mào)易壁壘和地方保護(hù)主義的情況下,企業(yè)要首先學(xué)會通過政治權(quán)力和公共關(guān)系打開市場
C.要持續(xù)健康發(fā)展,企業(yè)需要做好如下兩樣工作:經(jīng)營管理獲得政府許可和社會認(rèn)可;產(chǎn)品與服務(wù)獲得客戶認(rèn)可
D.企業(yè)家要學(xué)會從市場和非市場環(huán)境等兩個方面為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造一個良好的生存空間

7.多項選擇題企業(yè)做好如下哪些事情后更可能成為“有社會責(zé)任的企業(yè):瓜好+王婆好”?()

A.合法經(jīng)營,即企業(yè)的經(jīng)營符合國家法律法規(guī)和政策的要求,同時還要帶動上游和下游一起合法經(jīng)營
B.企業(yè)的經(jīng)營要更具倫理道德(包括行業(yè)規(guī)范),包括符合社會對企業(yè)的期望,對社會發(fā)展產(chǎn)生積極影響和推動作用,而不是消極或負(fù)面影響
C.企業(yè)作為企業(yè)公民,要通過捐助、參與社區(qū)建設(shè)、推動自愿者行動等幫助社會發(fā)展
D.企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)一定要為客戶創(chuàng)造價值,客戶愿意買單,從而實現(xiàn)足夠的盈利

8.多項選擇題下面的哪些陳述與關(guān)于企業(yè)家政治素質(zhì)的最相關(guān)說法?()

A.企業(yè)家要能準(zhǔn)確判斷社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢,具有構(gòu)建企業(yè)社會資本的能力,實現(xiàn)企業(yè)與社會的共贏發(fā)展
B.企業(yè)家要有社會責(zé)任感,具有符合社會發(fā)展主流的價值觀,了解并吃透政府政策及法規(guī),掌握其發(fā)展變化趨勢
C.企業(yè)家要具有建立社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò),整合社會資源發(fā)展企業(yè)的能力
D.企業(yè)家要具有將政治與經(jīng)濟(jì)聯(lián)系起來,利用政治實現(xiàn)企業(yè)與社會共同發(fā)展的能力

9.單項選擇題如下關(guān)于宏觀環(huán)境分析的哪條表述可能存在錯誤?()

A.宏觀環(huán)境因素通常包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會文化、技術(shù)、自然環(huán)境、法律等六大方面,有時也將宏觀環(huán)境因素歸納為經(jīng)濟(jì)、政治、社會文化和技術(shù)四大方面
B.進(jìn)行宏觀環(huán)境分析時,通常是分析這些因素對企業(yè)的直接影響,從而回答宏觀環(huán)境顯現(xiàn)的機遇與挑戰(zhàn)是什么
C.分析宏觀環(huán)境的影響時,首先是辨別對公司所在行業(yè)產(chǎn)生影響的宏觀環(huán)境因素是什么,有何變化趨勢,其變化對行業(yè)產(chǎn)生什么影響,進(jìn)而對行業(yè)內(nèi)的企業(yè)意味著什么
D.宏觀環(huán)境因素通常是通過影響行業(yè)進(jìn)而影響行業(yè)內(nèi)的企業(yè),但有時某些宏觀環(huán)境因素會直接影響到行業(yè)內(nèi)的企業(yè)

10.單項選擇題下面的哪個觀點在表達(dá)“行業(yè)環(huán)境分析”工作時可能存在錯誤?()

A.行業(yè)環(huán)境分析就是進(jìn)行五力模型分析,即分析供應(yīng)商和客戶的討價還價能力,替代品、新進(jìn)入者和競爭對手的威脅
B.行業(yè)環(huán)境分析工作涉及到對客戶需求、市場規(guī)模及供求情況分析,涉及行業(yè)發(fā)展階段及行業(yè)發(fā)展規(guī)律的分析,涉及到對行業(yè)結(jié)構(gòu)及企業(yè)在行業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位的分析等
C.行業(yè)環(huán)境分析工作,重要的是判斷行業(yè)未來的發(fā)展趨勢,而這需要觀測變化趨勢中的拐點可能是什么,驅(qū)動因素是什么
D.做行業(yè)環(huán)境分析時,需要先界定行業(yè)的邊界,理解企業(yè)在行業(yè)價值鏈的位置以及涉足產(chǎn)業(yè)鏈上下游的程度