A.吸引留用人才，明確合適的市場(chǎng)定位
B.提高員工福利滿(mǎn)意度
C.提高企業(yè)的利潤(rùn)率
D.建立科學(xué)有效的福利體系，達(dá)到企業(yè)收支最優(yōu)化的平衡點(diǎn)
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A.福利計(jì)劃應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)等政策文件
B.公平性原則的含義就是指應(yīng)強(qiáng)調(diào)企業(yè)所有員工都應(yīng)享有員工福利，使員工感受到橫向公平
C.福利計(jì)劃設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮與社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、社會(huì)優(yōu)撫等相匹配與協(xié)調(diào)
D.對(duì)于那些經(jīng)過(guò)調(diào)查分析，認(rèn)為效果不明顯的福利項(xiàng)目應(yīng)盡量減少，甚至取消
按照福利水平的差異，員工福利可以劃分為市場(chǎng)領(lǐng)先型、市場(chǎng)追隨型、市場(chǎng)滯后型和混合型四種。注重員工福利的企業(yè)一般會(huì)選擇（）的福利模式，保持員工福利的競(jìng)爭(zhēng)力，吸引更多的人才，以推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
①市場(chǎng)領(lǐng)先型
②市場(chǎng)追隨型
③市場(chǎng)滯后型
④混合型
A.①②
B.①③
C.②③
D.③④
A.養(yǎng)老保險(xiǎn)福利
B.意外傷害保險(xiǎn)福利
C.定期壽險(xiǎn)福利
D.健康保險(xiǎn)福利
以下保險(xiǎn)類(lèi)員工福利計(jì)劃特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的是（）。
①危險(xiǎn)選擇的對(duì)象基于團(tuán)體
②被保險(xiǎn)人不需體檢
③團(tuán)體保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)率低
④團(tuán)體保險(xiǎn)的保險(xiǎn)計(jì)劃具有靈活性
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
A.市場(chǎng)領(lǐng)先型
B.市場(chǎng)追隨型
C.市場(chǎng)滯后型
D.混合型
A.合法性
B.透明性
C.動(dòng)態(tài)性
D.特色性
A.合法
B.合用
C.合適
D.合理
風(fēng)險(xiǎn)建議書(shū)的基本構(gòu)成要素包括（）
①風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)急預(yù)案
②風(fēng)險(xiǎn)解決分析
③風(fēng)險(xiǎn)和實(shí)踐應(yīng)對(duì)分析
④風(fēng)險(xiǎn)管理分析
A.①②③
B.②③
C.②③④
D.①③
風(fēng)險(xiǎn)流程式的建議書(shū)的制作是比較普遍的建議書(shū)制作方式。下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)流程式建議書(shū)制作方法的表述，正確的有（）
①建議書(shū)的內(nèi)容沒(méi)有固定格式
②建議書(shū)內(nèi)容的核心可概括為“從風(fēng)險(xiǎn)的角度談風(fēng)險(xiǎn)管理，從風(fēng)險(xiǎn)管理的角度談保險(xiǎn)”
③引導(dǎo)客戶(hù)認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)的充分必要性
④列示項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)特征分析及合理轉(zhuǎn)移
⑤提出保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)性建議
A.①②④
B.①④⑤
C.②③④
D.①②③④
最新試題
建立起良好的客戶(hù)關(guān)系管理體系后，就需要在保證客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量基礎(chǔ)之上進(jìn)一步開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)需求。下列關(guān)于客戶(hù)二次開(kāi)發(fā)的目的和作用，正確的是（）①穩(wěn)定客戶(hù)的忠誠(chéng)度②提高員工的福利水平③保證業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)上獲得更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)④實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)
下列關(guān)于客戶(hù)關(guān)系管理的核心思想的論述，錯(cuò)誤的是（）
團(tuán)體保險(xiǎn)理賠管理中應(yīng)注意保險(xiǎn)欺詐的發(fā)生，如果未發(fā)生保險(xiǎn)事故，被保險(xiǎn)人或受益人卻謊稱(chēng)發(fā)生了保險(xiǎn)事故，向保險(xiǎn)人提出賠償請(qǐng)求的，保險(xiǎn)人（）
客戶(hù)關(guān)系管理的核心思想是：客戶(hù)是企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn)，客戶(hù)關(guān)系是客戶(hù)關(guān)系管理的中心，客戶(hù)關(guān)懷的目的是與所選客戶(hù)建立長(zhǎng)期和有效的業(yè)務(wù)關(guān)系，在與客戶(hù)的每一個(gè)“接觸點(diǎn)”上都更加接近客戶(hù)、了解客戶(hù)，最大限度地增加利潤(rùn)和利潤(rùn)占有率。
投保意外傷害保險(xiǎn)時(shí)，對(duì)于高保額、自負(fù)保險(xiǎn)費(fèi)、職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高、年齡偏大的被保險(xiǎn)人需要重點(diǎn)關(guān)注，可選擇的技術(shù)手段不包括（）
關(guān)于企業(yè)員工福利計(jì)劃完成后的實(shí)施及評(píng)估，以下陳述錯(cuò)誤的是（）
在保險(xiǎn)公司一般所能提供的健康管理類(lèi)附加值服務(wù)中，最常見(jiàn)的是（）
某國(guó)企海外項(xiàng)目海外人員所面臨的人身風(fēng)險(xiǎn)中，適合采用非保險(xiǎn)模式解決的是（）
下列關(guān)于客戶(hù)關(guān)系管理在員工福利計(jì)劃中的實(shí)施應(yīng)用，特別是從技術(shù)應(yīng)用方面的分析，正確的是（）：①?gòu)V告銷(xiāo)售②現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售管理③客戶(hù)服務(wù)管理④服務(wù)中心管理
客戶(hù)關(guān)系管理實(shí)施的步驟，主要包括：①確立業(yè)務(wù)計(jì)劃②明確實(shí)際需求③建立客戶(hù)關(guān)系管理的專(zhuān)業(yè)的員工隊(duì)伍④選擇供應(yīng)商⑤評(píng)估銷(xiāo)售和服務(wù)過(guò)程⑥開(kāi)發(fā)與部署這些步驟依次是（）。