按照福利水平的差異,員工福利可以劃分為市場領先型、市場追隨型、市場滯后型和混合型四種。注重員工福利的企業(yè)一般會選擇()的福利模式,保持員工福利的競爭力,吸引更多的人才,以推進企業(yè)的發(fā)展。
①市場領先型
②市場追隨型
③市場滯后型
④混合型
A.①②
B.①③
C.②③
D.③④
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A.養(yǎng)老保險福利
B.意外傷害保險福利
C.定期壽險福利
D.健康保險福利
以下保險類員工福利計劃特點的說法,正確的是()。
①危險選擇的對象基于團體
②被保險人不需體檢
③團體保險的保險費率低
④團體保險的保險計劃具有靈活性
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
A.市場領先型
B.市場追隨型
C.市場滯后型
D.混合型
A.合法性
B.透明性
C.動態(tài)性
D.特色性
A.合法
B.合用
C.合適
D.合理
風險建議書的基本構成要素包括()
①風險管理的應急預案
②風險解決分析
③風險和實踐應對分析
④風險管理分析
A.①②③
B.②③
C.②③④
D.①③
風險流程式的建議書的制作是比較普遍的建議書制作方式。下列關于風險流程式建議書制作方法的表述,正確的有()
①建議書的內(nèi)容沒有固定格式
②建議書內(nèi)容的核心可概括為“從風險的角度談風險管理,從風險管理的角度談保險”
③引導客戶認識保險的充分必要性
④列示項目風險特征分析及合理轉移
⑤提出保險專業(yè)性建議
A.①②④
B.①④⑤
C.②③④
D.①②③④
保險福利計劃不同于別的員工福利計劃內(nèi)容,所以在保險福利計劃設計中也有其需要考慮的特殊性,正確的有()
①國際與國內(nèi)的平衡
②實際與市場的平衡
③公平與價值的平衡
④企業(yè)與社會的平衡
A.①②③
B.②③
C.③④
D.①③
按實施主體劃分的福利計劃的主要特點包括()
①社會分工的細分
②維持員工的穩(wěn)定性
③逐步專業(yè)化發(fā)展
④注重保持福利的競爭力
A.①②③
B.②③④
C.③④
D.①③
A.均衡性模式和差異性模式
B.企業(yè)決策模式、員工主導模式和共同決策模式
C.實物型模式和貨幣型模式
D.市場追隨型和市場滯后型模式
最新試題
客戶關系管理的成功依賴于許多關鍵的因素。下列正確的是()①專注流程②技術的靈活運用③組織良好的團隊④中層領導的支持
以下客戶關系管理的說法,正確的是()。①客戶關懷是客戶關系管理的中心②客戶關系管理的核心是客戶價值管理③客戶信息是客戶關系管理的基礎④保證客戶的忠誠度,維系企業(yè)最大化的利潤率是客戶關系管理的最重要目的
關于客戶的二次開發(fā),下列陳述錯誤的是()
某國企海外項目外派人員所面臨的人身風險中,適合通過商業(yè)保險模式解決的是()①疾?、谝馔鈧Β鄞笠?guī)模戰(zhàn)爭導致的人員傷亡事件④發(fā)生緊急事件
下列關于客戶關系管理在員工福利計劃中的實施應用,特別是從技術應用方面的分析,正確的是():①廣告銷售②現(xiàn)場銷售管理③客戶服務管理④服務中心管理
下列關于客服管理中心的表述,正確的有()①答疑被保險人的疑問②客服代表要求具有良好的人際溝通技能③從系統(tǒng)操作、人員素質要求和考核標準等方面確保能提供優(yōu)質的服務④不提供上門咨詢服務⑤客服代表的考核指標是客戶投訴率
團體保險理賠管理中應注意保險欺詐的發(fā)生,如果未發(fā)生保險事故,被保險人或受益人卻謊稱發(fā)生了保險事故,向保險人提出賠償請求的,保險人()
在銷售客戶關系管理中,()的管理是至關重要的部分,因為它可以決定業(yè)務人員獲取客戶的積極性,同時可以利用它分析客戶的主要需求點。
客戶關系管理實現(xiàn)成功的關鍵要素包括()等。①高層領導的支持②主要關注于技術③組織良好的團隊④重視人的因素
成功開展客戶關系管理,公司高層領導的作用很重要,主要表現(xiàn)為()①他們?yōu)榭蛻絷P系管理設定明確的目標②作為推動者,向客戶關系管理項目提供為達到設定目標所需的時間、財力和其他資源③他們確保企業(yè)上下認識到該項目對企業(yè)的重要性④他們確保上級主管部門對項目的重視⑤他們確??蛻魧椖康臐M意度