以下何者為人身保險(xiǎn)市場細(xì)分的必要性?()
a.為了滿足不同投保人的需要
b.為了有效地利用人身保險(xiǎn)企業(yè)有限的資源
c.為了在競爭激烈的人身保險(xiǎn)市場發(fā)揮優(yōu)勢
d.為了符合監(jiān)管機(jī)關(guān)的要求
A.abcd
B.abd
C.bcd
D.abc
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以下營銷渠道為不同的人身保險(xiǎn)營銷渠道,請回答:
a.柜臺(tái)營銷
b.電腦網(wǎng)絡(luò)營銷
c.電話營銷
d.方案營銷
e.顧問式營銷
f.銀行郵政保險(xiǎn)
g.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司
h.郵件營銷
i.媒體營銷
A.acdef
B.defgi
C.efg
D.adefg
以下營銷渠道為不同的人身保險(xiǎn)營銷渠道,請回答:
a.柜臺(tái)營銷
b.電腦網(wǎng)絡(luò)營銷
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d.方案營銷
e.顧問式營銷
f.銀行郵政保險(xiǎn)
g.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司
h.郵件營銷
i.媒體營銷
A.abcfh
B.abcdhi
C.abcef
D.abchi
A.學(xué)習(xí)提高
B.開會(huì)討論
C.代理人認(rèn)證制度
D.代理人評估辦法
A.外部稽核、現(xiàn)場稽核
B.內(nèi)部稽核、非現(xiàn)場稽核
C.外部稽核、非現(xiàn)場稽核
D.內(nèi)部稽核、現(xiàn)場稽核
A.保險(xiǎn)公司的售前服務(wù)
B.保險(xiǎn)公司的售中服務(wù)
C.保險(xiǎn)公司的售后服務(wù)
D.保險(xiǎn)公司的被動(dòng)服務(wù)
A.保險(xiǎn)代理人不是內(nèi)部客戶
B.保險(xiǎn)公司的核保人員沒有責(zé)任感
C.保險(xiǎn)公司有必要進(jìn)行內(nèi)部營銷
D.營銷部門只是一個(gè)管理部門
最新試題
保險(xiǎn)保障是人身保險(xiǎn)服務(wù)的核心部分,其它服務(wù)為擴(kuò)散性服務(wù),因此保險(xiǎn)公司之間的競爭始終是核心服務(wù)的競爭。
當(dāng)前我國保險(xiǎn)銷售的主要渠道包括()。①營銷員②保險(xiǎn)專業(yè)中介③銀郵代理④電話銷售⑤網(wǎng)絡(luò)銷售
促銷資金的理想配置方法是能使預(yù)算投入不斷增加,直至每單位額外的成本銷量等于收入的增量。編制促銷預(yù)算的方法包括()。①銷售百分率法②固定單位銷售額法③成本驅(qū)動(dòng)法④應(yīng)付競爭法⑤目標(biāo)任務(wù)法
銷售促進(jìn),又稱為“營業(yè)推廣”,是指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因鼓勵(lì)消費(fèi)者和中間商購買、經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的促銷活動(dòng)。以下關(guān)于銷售促進(jìn)的說法中,錯(cuò)誤的是()。
國外營銷學(xué)者對營銷活動(dòng)進(jìn)程的歸納,代表性的理論有“愛達(dá)公式”和“迪伯達(dá)公式”。根據(jù)“愛達(dá)公式”,銷售進(jìn)程的四個(gè)階段依次是()。
借助電話中心進(jìn)行銷售和服務(wù),是信息化時(shí)代全球銷售和服務(wù)創(chuàng)新的主要途徑之一。以下關(guān)于保險(xiǎn)電話營銷的說法中,錯(cuò)誤的是()。
商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,對保險(xiǎn)業(yè)尤其是人身保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用,但是銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)仍然存在不少問題。因此2011年保險(xiǎn)監(jiān)管部門和銀行監(jiān)管部門聯(lián)合出臺(tái)了《商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》,對商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)公司銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)性規(guī)范。關(guān)于該文件以下說法錯(cuò)誤的是()。
保險(xiǎn)公司在選擇兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)時(shí),通常會(huì)關(guān)注兼業(yè)中介機(jī)構(gòu)的許多方面。以下說法錯(cuò)誤的是()。
某保險(xiǎn)公司通過與消費(fèi)者或企業(yè)客戶進(jìn)行直接溝通來得到回應(yīng),回應(yīng)方式有訂單(直接訂購)、索取詳情(產(chǎn)生商機(jī))、光顧企業(yè)的營業(yè)機(jī)構(gòu)購買某些產(chǎn)品或服務(wù)(形成交易),這種營銷屬于()。
由于人身保險(xiǎn)服務(wù)的非實(shí)體性和人身保險(xiǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)和消費(fèi)的不同步性,使得保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量與有形產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量在內(nèi)涵上有很大差異。一般情況下,可以從多個(gè)方面理解保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量。顧客從服務(wù)中所得到的東西,即保險(xiǎn)服務(wù)產(chǎn)出是指()。